Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:

Mitarbeiter (m/w) für Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung (Innendienst)

Frusano entwickelt und vertreibt Lebensmittel speziell für Menschen, die wegen einer Fructoseintoleranz oder aus anderen Gründen fructosearme Lebensmittel bevorzugen. Wir liefern an den Groß- & Einzelhandel, an Handelsketten, sowie an Endverbraucher über einen eigenen Online-Shop.

Deine vielseitigen Aufgaben:

  • Eigenständige Beratung und Betreuung von Endkunden und Einzelhändlern aus dem In- und Ausland per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Erfassen von Kunden- und Bestelldaten
  • Retourenbearbeitung
  • Unterstützung des Vertriebs (Innendienst)

Was zeichnet Dich aus?

  • Du hast Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit guten Rechtschreibkenntnissen
  • Du hast verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
  • Es fällt Dir leicht, Dich schriftlich auszudrücken.
  • Du arbeitest gerne am Computer und kannst Dich gut in neue Software-Programme einarbeiten
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Handel, Hospitality oder einem verwandten Bereich
  • Ernährungthemen sind Dir wichtig
  • Du hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice in der Lebensmittelbranche
  • Du hast idealerweise bereits intensiv mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen gearbeitet

Was bieten wir Dir?

  • Direkte Kommunikation und flache Hierarchien in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen
  • Hochmotiviertes, junges Team
  • Eine dynamische und spannende Branche
  • Raum für Verantwortung und Eigeninitiative
  • Homeoffice und Teilzeit möglich
  • Leistungsgerechte Vergütung

Deine Bewerbung:

  • Ausschließlich per eMail (als PDF) mit dem Betreff „Bewerbung Website Kundenservice“ an: bewerbung(at)frusano.com