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Protezione dei dati

Questo sito web è un'offerta della società Frusano GmbH:

Frusano GmbH
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
Germania

dataprivacy@Frusano.com

La nostra azienda apprezza la vostra visita al nostro sito web e il vostro interesse per la nostra azienda, i nostri prodotti e servizi. La protezione dei vostri dati personali durante la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo durante la vostra visita al nostro sito web è importante per noi ed è una priorità assoluta.

I vostri dati vengono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità alle disposizioni di legge, come la legge tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), la legge tedesca sui media telematici (TMG) e altre norme sulla protezione dei dati, sulle quali potete trovare informazioni esaurienti, ad esempio, sul sito www.datenschutz.de. Di seguito vi spieghiamo quali informazioni raccogliamo durante la vostra visita al nostro sito web e come vengono utilizzate.

Raccolta ed elaborazione di dati, eventualmente personali

Ogni volta che un utente accede a una pagina di questo sito web e ogni volta che viene recuperato un file, il nome del file recuperato, la quantità di dati trasferiti, il successo del recupero, l'indirizzo IP attualmente utilizzato dal PC, la data e l'ora, il tipo di browser e il sistema operativo del PC vengono memorizzati in un file di log. I dati vengono raccolti e memorizzati esclusivamente in forma anonima o pseudonimizzata e non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona fisica. La memorizzazione avviene esclusivamente per scopi statistici e di sistema interni.

Ulteriori dati personali come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail non vengono registrati, a meno che non vengano forniti volontariamente, ad esempio nell'ambito di una procedura di registrazione da voi richiesta, di un sondaggio, di un concorso, per adempiere a un contratto o a una richiesta di informazioni. Per l'avvio, la conclusione, l'elaborazione e l'annullamento di un contratto di acquisto, raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo i dati in conformità alle disposizioni di legge.

Utilizzo e divulgazione dei dati personali

Se ci avete fornito dei dati personali, li utilizzeremo esclusivamente per lo scopo per cui ce li avete messi a disposizione, ovvero per soddisfare i vostri desideri e le vostre esigenze, in particolare per elaborare il contratto stipulato con voi, per la corrispondenza in merito o per rispondere alla vostra richiesta. Se questo è necessario per la consegna della merce ordinata, trasmetteremo i vostri dati di indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail allo spedizioniere incaricato della consegna. Le geo-coordinate dell'indirizzo vengono determinate e memorizzate tramite un servizio Google API con la via, il codice postale, la città e il paese (ma senza il nome). Per elaborare i pagamenti, trasmettiamo i dati di pagamento necessari all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al servizio di pagamento selezionato durante il processo di ordinazione. In caso di ritardo significativo nel pagamento (e solo in quel caso), trasmetteremo i vostri dati di indirizzo, contatto e contratto a una società di recupero crediti da noi incaricata, che è tenuta a rispettare le norme sulla protezione dei dati e può utilizzare i dati solo a scopo di recupero crediti.

I vostri dati personali non saranno trasmessi, venduti o trasferiti in altro modo a terzi, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo o abbiate dato il vostro esplicito consenso preventivo. Avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Nella misura in cui ci avvaliamo dei servizi di terzi per l'attuazione e la gestione delle procedure di elaborazione, vengono rispettate le disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati.

Una volta che il contratto è stato completamente elaborato, i vostri dati saranno bloccati e cancellati dopo la scadenza delle norme fiscali e del diritto commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati.

Revoca del consenso, cancellazione e informazioni, contatto

Se non acconsentite più alla memorizzazione dei vostri dati personali o se questi sono diventati errati, provvederemo a cancellare, correggere o bloccare i vostri dati in conformità alle disposizioni di legge. Su richiesta scritta, saremo lieti di informarvi su quali dati personali abbiamo memorizzato. In caso di domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, o se avete bisogno di informazioni, correzioni, blocchi o cancellazioni di dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato all'inizio di questa pagina.

Dati non personali raccolti automaticamente; generazione di cookie; programmi ausiliari; contenuti attivi

Quando visitate il nostro sito web, è possibile che sul vostro computer vengano memorizzate informazioni sotto forma di un cosiddetto "cookie", che ci consente di riconoscere automaticamente il vostro computer alla successiva visita della nostra homepage. I cookie ci consentono, tra l'altro, di personalizzare un sito web in base ai vostri desideri.

Se non volete che riconosciamo le informazioni sul vostro computer, impostate il vostro browser Internet in modo che cancelli i cookie dal disco rigido del vostro computer, blocchi tutti i cookie o vi avverta prima che un cookie venga memorizzato. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni per l'uso del proprio browser Internet.

Se lasciate il nostro sito tramite un link e raggiungete quindi siti esterni, i cookie possono essere impostati anche dai destinatari del sito di destinazione su cui avete fatto clic. Non siamo legalmente responsabili di questi cookie. Per informazioni sull'uso di tali cookie e sulle informazioni in essi memorizzate, si prega di consultare le rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati.

Nella fornitura di questo sito web possono essere utilizzati applet Java, Active-X-Controls e Java Script. Se per motivi di sicurezza non si desidera utilizzare questi programmi ausiliari o contenuti attivi, è necessario disattivare l'impostazione corrispondente nel proprio browser.

Fornitura dell'offerta online e web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per fornire loro i nostri servizi online. A tal fine elaboriamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni dei nostri servizi online al browser o al dispositivo finale dell'utente.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di utilizzo (ad es. visualizzazioni di pagine e durata della permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni); dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte). Dati di log (ad esempio, file di log relativi ai login o al recupero di dati o tempi di accesso).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso; infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.)); misure di sicurezza. Costituzione e attuazione di rapporti di lavoro (trattamento dei dati dei dipendenti nell'ambito della costituzione e dell'attuazione di rapporti di lavoro).
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati".

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Fornitura dell'offerta online sullo spazio di archiviazione in affitto: Per la fornitura della nostra offerta online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che affittiamo o otteniamo in altro modo da un fornitore di server corrispondente (noto anche come "web host").
  • Raccolta dei dati di accesso e dei file di log: L'accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di log del server". I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad esempio per prevenire il sovraccarico del server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS), nonché per garantire l'utilizzo e la stabilità del server.
  • Google Search Console: Monitoraggio delle prestazioni del sito web, analisi delle query di ricerca, rilevamento di problemi di indicizzazione, fornitura di dati sulla visibilità nei risultati di ricerca, verifica dell'usabilità mobile, identificazione di problemi di sicurezza e gestione delle sitemap;

Utilizzo dei cookie

Il termine "cookie" si riferisce a funzioni che memorizzano informazioni sui dispositivi finali degli utenti e le leggono da essi. I cookie possono essere utilizzati per vari scopi, ad esempio per garantire la funzionalità, la sicurezza e la convenienza delle offerte online e per creare analisi dei flussi di visitatori. Utilizziamo i cookie in conformità alle disposizioni di legge. Se necessario, otteniamo preventivamente il consenso dell'utente. Se il consenso non è necessario, ci basiamo sui nostri interessi legittimi. Ciò vale se la memorizzazione e la lettura delle informazioni sono indispensabili per poter fornire i contenuti e le funzioni espressamente richiesti. Ciò include, ad esempio, il salvataggio delle impostazioni e la garanzia di funzionalità e sicurezza della nostra offerta online. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Forniamo informazioni chiare sulla portata e sull'utilizzo dei cookie.

Informazioni sulla base giuridica ai sensi della legge sulla protezione dei dati: Il trattamento dei dati personali tramite cookie dipende dal consenso. Se il consenso è stato dato, esso funge da base giuridica. In assenza di consenso, ci basiamo sui nostri interessi legittimi, che sono spiegati sopra in questa sezione e nel contesto dei rispettivi servizi e procedure.

Durata della conservazione: Per quanto riguarda la durata della memorizzazione, si distingue tra i seguenti tipi di cookie

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione):Icookie temporaneivengono cancellati al più tardi dopo che l'utente ha abbandonato un servizio online e chiuso il proprio dispositivo finale (ad es. browser o applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato e i contenuti preferiti possono essere visualizzati direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. I dati degli utenti raccolti con l'aiuto dei cookie possono essere utilizzati anche per misurare la portata. Se non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di memorizzazione dei cookie (ad esempio, al momento di ottenere il consenso), essi devono presumere che siano permanenti e che la durata di memorizzazione possa arrivare fino a due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (opt-out): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento i consensi prestati e dichiarare la propria opposizione al trattamento in conformità ai requisiti di legge, anche attraverso le impostazioni sulla privacy del proprio browser.

  • Tipi di dati trattati: Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte). Dati di utilizzo (ad es. visualizzazioni di pagine e tempo di permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso.

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di elaborazione:

  • Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: Utilizziamo una soluzione di gestione del consenso in cui viene richiesto il consenso dell'utente per l'utilizzo dei cookie o per le procedure e i fornitori indicati nella soluzione di gestione del consenso. Questa procedura viene utilizzata per ottenere, registrare, gestire e revocare il consenso, in particolare per quanto riguarda l'uso dei cookie e di tecnologie analoghe che vengono utilizzate per memorizzare, leggere ed elaborare informazioni sui dispositivi finali degli utenti. Nell'ambito di questa procedura, viene ottenuto il consenso dell'utente per l'uso dei cookie e il relativo trattamento delle informazioni, compresi i trattamenti specifici e i fornitori menzionati nella procedura di gestione del consenso. Gli utenti hanno inoltre la possibilità di gestire e revocare il proprio consenso. Le dichiarazioni di consenso vengono memorizzate per evitare richieste ripetute e per poter fornire una prova del consenso in conformità ai requisiti legali. La memorizzazione avviene sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in) o mediante tecnologie analoghe, al fine di poter assegnare il consenso a un utente specifico o al suo dispositivo. Se non sono disponibili informazioni specifiche sui fornitori di servizi di gestione del consenso, si applicano le seguenti informazioni generali: Il consenso viene conservato per un massimo di due anni. Viene creato un identificativo pseudonimo dell'utente, che viene memorizzato insieme al momento del consenso, alle informazioni sull'ambito del consenso (ad es. categorie rilevanti di cookie e/o fornitori di servizi) e alle informazioni sul browser, sul sistema e sul dispositivo finale utilizzato.
  • Disattivazione dei cookie: nel footer del nostro sito web troverete un link che potrete utilizzare per modificare le impostazioni dei cookie e revocare il vostro consenso.

Gestione dei contatti e delle richieste

In caso di contatto con noi (ad es. per posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media) e nell'ambito di relazioni d'uso e commerciali esistenti, i dati delle persone che ci contattano vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure eventualmente richieste.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nome e cognome, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero di cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali e di posta elettronica o numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. messaggi e contributi di testo o di immagine e le informazioni ad essi relative, come ad esempio informazioni sulla paternità o sull'ora di creazione); dati di utilizzo (ad es. visualizzazioni di pagine e durata della permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni). Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: Partner di comunicazione; utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online). Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: Comunicazione; procedure organizzative e amministrative; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online). Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati".

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di elaborazione:

  • Modulo di contatto: Quando ci contattate tramite il nostro modulo di contatto, via e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati personali che ci vengono trasmessi per rispondere ed elaborare la rispettiva richiesta. In genere si tratta di dati quali il nome, le informazioni di contatto e qualsiasi altra informazione che ci viene fornita e che è necessaria per l'elaborazione appropriata. Utilizziamo questi dati esclusivamente per lo scopo dichiarato di stabilire un contatto e una comunicazione.
  • Gmail: Invio e ricezione di e-mail, archiviazione di contatti nella rubrica, regole di filtro per l'ordinamento delle e-mail in arrivo, protezione da spam e virus, archiviazione in cloud di allegati e altri contenuti; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://workspace.google.com/gmail/. Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Videoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermo

Utilizziamo piattaforme e applicazioni di altri fornitori (di seguito denominate "piattaforme di conferenza") allo scopo di condurre videoconferenze e audioconferenze, webinar e altri tipi di riunioni video e audio (di seguito denominate collettivamente "conferenza"). Nella scelta delle piattaforme di conferenza e dei loro servizi, osserviamo i requisiti di legge.

Dati elaborati dalle piattaforme di conferenze: Nell'ambito della partecipazione a una conferenza, le piattaforme di conferenza trattano i dati personali dei partecipanti elencati di seguito. La portata del trattamento dipende da quali dati sono richiesti nel contesto di una specifica conferenza (ad esempio, la specificazione dei dati di accesso o dei nomi in chiaro) e da quali informazioni facoltative vengono fornite dai partecipanti. Oltre al trattamento per lo svolgimento della conferenza, le piattaforme congressuali possono trattare i dati dei partecipanti anche per motivi di sicurezza o di ottimizzazione del servizio. I dati elaborati comprendono dati personali (nome, cognome), informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), dati di accesso (codici di accesso o password), immagini del profilo, informazioni sulla posizione/funzione professionale, l'indirizzo IP dell'accesso a Internet, informazioni sui dispositivi finali dei partecipanti, il loro sistema operativo, il browser e le sue impostazioni tecniche e linguistiche, informazioni sul contenuto dei processi di comunicazione, cioè voci nelle chat e dati audio e video, nonché l'uso di altre funzioni disponibili (ad esempio, sondaggi). Il contenuto delle comunicazioni è criptato nella misura tecnicamente prevista dai fornitori della conferenza. Se i partecipanti sono registrati come utenti presso le piattaforme di conferenza, ulteriori dati possono essere elaborati in conformità all'accordo con il rispettivo fornitore di conferenza.

Registrazioni e registrazioni: Se vengono registrati inserimenti di testo, risultati di partecipazione (ad es. da sondaggi) e registrazioni video o audio, ciò verrà comunicato in anticipo ai partecipanti in modo trasparente e, se necessario, verrà loro richiesto il consenso.

Misure di protezione dei dati per i partecipanti: Si prega di prendere nota delle modalità di trattamento dei dati da parte delle piattaforme congressuali nelle rispettive informative sulla protezione dei dati e di selezionare le impostazioni di sicurezza e protezione dei dati più adatte alle proprie esigenze nelle impostazioni della piattaforma congressuale. Si prega inoltre di garantire la protezione dei dati e della privacy sullo sfondo della registrazione per tutta la durata della videoconferenza (ad esempio, informando i compagni di stanza, chiudendo le porte e utilizzando la funzione per rendere irriconoscibile lo sfondo, se tecnicamente possibile). I link alle sale conferenze e i dati di accesso non possono essere trasmessi a terzi non autorizzati.

Note sulle basi legali: Se, oltre alle piattaforme di conferenza, trattiamo anche i dati degli utenti e chiediamo loro il consenso per l'utilizzo delle piattaforme di conferenza o di determinate funzioni (ad esempio, il consenso alla registrazione delle conferenze), la base giuridica del trattamento è tale consenso. Inoltre, il nostro trattamento può essere necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio, negli elenchi dei partecipanti, nel caso di elaborazione dei risultati delle discussioni, ecc.) Altrimenti, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi per una comunicazione efficiente e sicura con i nostri partner di comunicazione.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nome e cognome, indirizzo di casa, informazioni di contatto, numero di cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali e di posta elettronica o numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. messaggi e contributi di testo o di immagini e le relative informazioni, come ad esempio informazioni sulla paternità o sull'ora di creazione); dati di utilizzo (ad es. visualizzazioni di pagine e durata del soggiorno).visualizzazioni di pagine e durata della permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni); registrazioni di immagini e/o video (ad esempio fotografie o registrazioni video di una persona); registrazioni sonore. Dati di log (ad esempio, file di log relativi ai login o al recupero di dati o tempi di accesso).
  • Soggetti interessati: Partner di comunicazione; utenti (ad esempio, visitatori di siti web, utenti di servizi online). Persone raffigurate.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali; comunicazione. Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati".

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Microsoft Teams: Utilizzato per condurre eventi online, conferenze e comunicazioni con partecipanti interni ed esterni. Vengono utilizzate funzioni di trasmissione vocale, messaggi diretti, comunicazione di gruppo e collaborazione; il nome, i dati di contatto aziendali, il profilo lavorativo, la partecipazione e i contenuti (audio/video, voce, chat, file, trascrizione vocale) vengono trattati per finalità e per interesse di aumento dell'efficienza e della produttività, economicità, flessibilità, mobilità, miglioramento della comunicazione, sicurezza informatica, utilizzo di una piattaforma centrale ed elaborazione aziendale da parte di Microsoft. In genere i segnali audio non vengono memorizzati a meno che non venga attivata la registrazione. Le registrazioni di riunioni e conferenze vengono archiviate per impostazione predefinita per 90 giorni, a meno che non venga specificata una durata diversa. Il contenuto delle chat e dei file viene salvato secondo le linee guida specificate dall'amministratore o dall'utente; non è prevista l'eliminazione automatica. I canali devono essere rinnovati ogni 180 giorni, altrimenti i contenuti vengono eliminati. Inoltre, vengono elaborati i log, i dati diagnostici e i metadati generati dal sistema e vengono raccolti dati diagnostici per la stabilità, la sicurezza e il miglioramento del prodotto; fornitore del servizio: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Sito Web: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/. Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, informazioni sulla sicurezza: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del Web

L'analisi del web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere informazioni sul comportamento, sugli interessi o demografiche sui visitatori, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata, possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitare i visitatori a riutilizzarli. Siamo anche in grado di capire quali aree richiedono un'ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per verificare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati profili, ossia dati riassunti per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo finale e poi lette. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione da parte nostra o dei fornitori dei servizi che utilizziamo, possono essere elaborati anche i dati di localizzazione.

Inoltre, vengono memorizzati gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell'IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nel contesto dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori del software utilizzato conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini del rispettivo processo.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, desideriamo richiamare l'attenzione dell'utente sulle informazioni relative all'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, visualizzazioni di pagine e tempo di permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni). Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Remarketing; Targeting; Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Fornitura dei nostri servizi online e usabilità. Tracciamento (ad es. profilazione degli interessi/comportamento, uso di cookie).
  • Archiviazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati". Conservazione dei cookie per un massimo di 2 anni (se non diversamente indicato, i cookie e metodi di archiviazione analoghi possono essere conservati sui dispositivi degli utenti per un periodo di due anni).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per misurare e analizzare l'utilizzo della nostra offerta online sulla base di un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero di identificazione non contiene dati univoci, come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un dispositivo finale al fine di riconoscere quali contenuti gli utenti hanno richiamato nell'ambito di uno o più processi di utilizzo, quali termini di ricerca hanno utilizzato, quali hanno richiamato o quali hanno interagito con la nostra offerta online. Vengono memorizzati anche il tempo di utilizzo e la sua durata, nonché le fonti degli utenti che fanno riferimento alla nostra offerta online e gli aspetti tecnici dei loro dispositivi finali e dei loro browser.
    Con le informazioni derivanti dall'utilizzo di vari dispositivi vengono creati profili pseudonimi degli utenti, per i quali possono essere utilizzati i cookie. Google Analytics non registra né memorizza gli indirizzi IP individuali degli utenti dell'UE. Tuttavia, Analytics fornisce dati approssimativi sulla posizione geografica ricavando i seguenti metadati dagli indirizzi IP: Città (e latitudine e longitudine desunte dalla città), Continente, Paese, Regione, Subcontinente (e le controparti basate su ID). Per il traffico dell'UE, i dati dell'indirizzo IP vengono utilizzati esclusivamente per questa derivazione dei dati di geolocalizzazione prima di essere immediatamente eliminati. Non vengono registrati, non sono accessibili e non vengono utilizzati per altri scopi. Quando Google Analytics raccoglie dati di misurazione, tutte le interrogazioni IP vengono eseguite su server con sede nell'UE prima che il traffico venga inoltrato ai server di Analytics per l'elaborazione; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP); Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Opt-Out: Opt-out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipi di trattamento e dati elaborati).
  • Google come destinatario del consenso: Il consenso dato dagli utenti nel contesto di un dialogo di consenso (noto anche come "cookie opt-in/consent", "cookie banner", ecc.) ha diversi scopi. Da un lato, serve a soddisfare il nostro obbligo di ottenere il consenso alla memorizzazione e alla lettura di informazioni sul e dal dispositivo finale dell'utente (in conformità alle linee guida ePrivacy). In secondo luogo, copre il trattamento dei dati personali degli utenti in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Inoltre, questo consenso si applica anche a Google, in quanto l'azienda è obbligata, ai sensi della legge sui mercati digitali, a ottenere il consenso per i servizi personalizzati. Pertanto, condividiamo con Google lo stato dei consensi forniti dagli utenti. Il nostro software di gestione del consenso informa Google se il consenso è stato concesso o meno. L'obiettivo è garantire che i consensi dati o non dati dagli utenti siano presi in considerazione nell'utilizzo di Google Analytics e nell'integrazione di funzioni e servizi esterni. Ad esempio, i consensi degli utenti e la loro revoca nell'ambito di Google Analytics e di altri servizi di Google nella nostra offerta online possono essere adattati dinamicamente e in base alla selezione dell'utente; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; sito web: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de. Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics (utilizzo lato server): Utilizziamo Google Analytics per misurare e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi online da parte degli utenti. Sebbene vengano elaborati i dati dell'utente, questi non vengono trasmessi direttamente dal dispositivo dell'utente a Google. In particolare, l'indirizzo IP dell'utente non viene trasmesso a Google. I dati vengono invece prima trasmessi al nostro server, dove i record di dati dell'utente vengono assegnati al nostro numero interno di identificazione dell'utente. La successiva trasmissione dal nostro server a Google avviene solo in questa forma pseudonimizzata. Il numero di identificazione non contiene dati univoci, come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un dispositivo finale, al fine di riconoscere quali contenuti gli utenti hanno richiamato nell'ambito di uno o più processi di utilizzo, quali termini di ricerca hanno utilizzato, quali hanno richiamato nuovamente o quali hanno interagito con la nostra offerta online. Vengono memorizzati anche il tempo di utilizzo e la sua durata, nonché le fonti degli utenti che fanno riferimento alla nostra offerta online e gli aspetti tecnici dei loro dispositivi finali e dei loro browser. I profili pseudonimizzati degli utenti vengono creati con le informazioni provenienti dall'uso di vari dispositivi, per cui possono essere utilizzati dei cookie. Analytics fornisce dati di localizzazione geografica di alto livello raccogliendo i seguenti metadati dalle ricerche IP: "Città" (e latitudine e longitudine derivate della città), "Continente", "Paese", "Regione", "Subcontinente" (e gli equivalenti basati su ID); Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipi di trattamento e dati trattati).
  • Segnali di Google (funzione Google Analytics): I segnali di Google sono dati di sessione di siti web e app che Google associa agli utenti che hanno effettuato l'accesso al proprio account Google e attivato la personalizzazione degli annunci. Questa associazione di dati con gli utenti che hanno effettuato l'accesso viene utilizzata per consentire la creazione di rapporti cross-device, il remarketing cross-device e la misurazione delle conversioni cross-device. Ciò include: Reporting multipiattaforma - collegamento dei dati relativi ai dispositivi e all'attività di sessioni diverse utilizzando l'ID utente o i dati di Google Signals, consentendo di comprendere il comportamento degli utenti in ogni fase del processo di conversione, dal primo contatto alla conversione e oltre; Remarketing con Google Analytics - creazione di pubblici di remarketing a partire dai dati di Google Analytics e condivisione di questi pubblici con gli account pubblicitari collegati; Demografia e interessi - Google Analytics raccoglie informazioni aggiuntive sulla demografia e sugli interessi degli utenti che hanno effettuato l'accesso ai loro account Google e hanno attivato la personalizzazione degli annunci; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms. Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipi di trattamento e dati trattati).
  • Formazione di gruppi target con Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per indirizzare gli annunci pubblicitari pubblicati tramite i servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner agli utenti che hanno già mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati). Trasmettiamo questi dati a Google nell'ambito del cosiddetto "remarketing" o "pubblico di Google Analytics". Lo scopo dell'utilizzo del pubblico di remarketing è quello di garantire che i nostri annunci pubblicitari corrispondano il più possibile ai potenziali interessi degli utenti; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; sito web: https: //marketingplatform.google.com; Base giuridica: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/. Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati da paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Tag Manager: Utilizziamo Google Tag Manager, un software di Google che ci consente di gestire centralmente i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia utente. I tag sono piccoli elementi di codice sul nostro sito web che vengono utilizzati per registrare e analizzare le attività dei visitatori. Questa tecnologia ci aiuta a migliorare il nostro sito web e i contenuti offerti. Google Tag Manager non crea alcun profilo utente, non memorizza alcun cookie con profili utente e non effettua analisi indipendenti. La sua funzione si limita a semplificare l'integrazione e la gestione degli strumenti e dei servizi che utilizziamo sul nostro sito web e a renderli più efficienti. Tuttavia, quando si utilizza Google Tag Manager, l'indirizzo IP dell'utente viene trasmesso a Google, il che è necessario per motivi tecnici al fine di implementare i servizi che utilizziamo. Nel corso del processo possono essere impostati anche dei cookie. Tuttavia, questo trattamento dei dati avviene solo se i servizi sono integrati tramite il Tag Manager. Per informazioni più dettagliate su questi servizi e sul loro trattamento dei dati, si prega di consultare le ulteriori sezioni della presente informativa sulla privacy;
  • https://business.safety.google/adsprocessorterms.

  • Google Tag Manager (utilizzo lato server): Google Tag Manager è un'applicazione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online (si vedano anche le ulteriori informazioni in questa informativa sulla privacy). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non memorizza alcun profilo utente o cookie. Gli altri servizi sono integrati sul lato server. Ciò significa che i dati dell'utente non vengono trasmessi direttamente dal suo dispositivo finale al rispettivo servizio o a Google. In particolare, l'indirizzo IP dell'utente non viene trasmesso all'altro servizio. I dati vengono invece trasmessi prima al nostro server, dove i record di dati dell'utente vengono assegnati al nostro numero di identificazione utente interno. La successiva trasmissione dei dati dal nostro server ai server dei rispettivi fornitori di servizi avviene solo in questa forma pseudonimizzata. Il numero di identificazione dell'utente non contiene dati univoci, come nomi o indirizzi e-mail; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipi di trattamento e dati trattati).
  • Microsoft Clarity: Web analytics, misurazione del raggio d'azione e analisi del comportamento degli utenti in termini di utilizzo e interessi relativi a funzioni e contenuti, nonché della loro durata di utilizzo sulla base di un numero pseudonimo di identificazione dell'utente e di profilazione; fornitore di servizi: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; Sito web: https://clarity.microsoft.com; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Accordo sul trattamento dei dati: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

Marketing online

Trattiamo i dati personali ai fini del marketing online, che può includere in particolare la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.

A tal fine, vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti "cookie") o vengono utilizzate procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche, come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo e le funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo le procedure di mascheratura IP disponibili (ad esempio, la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori delle procedure di marketing online conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono generalmente memorizzate nei cookie o mediante procedure analoghe. In genere questi cookie possono essere letti anche successivamente su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

In casi eccezionali è possibile assegnare dati chiari ai profili, soprattutto se gli utenti sono, ad esempio, membri di un social network di cui utilizziamo il processo di marketing online e se il network collega i profili degli utenti con i dati suddetti. Si noti che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i provider, ad esempio dando il proprio consenso durante la registrazione.

In linea di principio, riceviamo solo informazioni sintetiche sul successo dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Se non diversamente indicato, vi chiediamo di presumere che i cookie utilizzati vengano memorizzati per un periodo di due anni.

Note sulle basi giuridiche: Se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, desideriamo richiamare l'attenzione dell'utente anche sulle informazioni relative all'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

Informazioni sulla cancellazione e sull'opposizione:

Ci riferiamo alle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi provider e alle opzioni di opposizione specificate per i provider (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out, avete la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti opzioni di opt-out aggiuntive, riassunte per le rispettive aree:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canada: https://youradchoices.ca/.

c) Stati Uniti: https://optout.aboutads.info/.

d) Oltre i confini nazionali: https://optout.aboutads.info.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di contenuto (ad es. messaggi e contributi di testo o di immagine, nonché le informazioni ad essi relative, come ad esempio informazioni sulla paternità o sull'ora di creazione); dati di utilizzo (ad es. visualizzazioni di pagine e durata della permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con i contenuti e le funzioni); dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, utenti partecipanti). (ad esempio, indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte); dati sugli eventi (Facebook) ("dati sugli eventi" sono informazioni inviate al provider Meta, ad esempio tramite Meta pixel (sia tramite app che tramite altri canali) e relative a persone o alle loro azioni. Questi dati includono, ad esempio, dettagli sulle visite al sito web, interazioni con contenuti e funzioni, installazioni di app e acquisti di prodotti. I dati degli eventi vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e messaggi pubblicitari (pubblico personalizzato). È importante notare che i dati degli eventi non includono contenuti effettivi come i commenti scritti, le informazioni di login o le informazioni di contatto come nomi, indirizzi e-mail o numeri di telefono. i "dati dell'evento" vengono cancellati da Meta dopo un massimo di due anni e i gruppi target creati in base ad essi scompaiono quando i nostri account utente Meta vengono cancellati); informazioni di contatto (Facebook) ("informazioni di contatto" sono dati che identificano (chiaramente) gli interessati, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono, che possono essere trasmessi a Facebook, ad esempio tramite pixel o upload di Facebook per scopi di abbinamento al fine di creare pubblici personalizzati. Dopo il matching per la creazione di gruppi target, le informazioni di contatto vengono cancellate).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Targeting (ad es. profilazione basata su interessi e comportamenti, utilizzo di cookie); Conversion tracking (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing); Custom Audiences (pubblico personalizzato); Marketing; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; Remarketing; Test A/B. Tracciamento cross-device (trattamento cross-device dei dati dell'utente a fini di marketing).
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati". Memorizzazione dei cookie per un massimo di 2 anni (se non diversamente indicato, i cookie e metodi di memorizzazione analoghi possono essere memorizzati sui dispositivi degli utenti per un periodo di due anni).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di elaborazione:

  • Meta pixel e formazione di gruppi target (pubblico personalizzato): Con l'ausilio del meta pixel (o di funzioni analoghe, per la trasmissione di dati di eventi o informazioni di contatto tramite interfacce nelle app), è possibile per la società Meta, da un lato, determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "meta ads"). Di conseguenza, utilizziamo il meta-pixel per mostrare i meta-annunci da noi inseriti solo agli utenti delle piattaforme Meta e dei servizi dei partner che collaborano con Meta (i cosiddetti "audience network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interesse per determinati argomenti o prodotti che possono essere visti dai siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "pubblici personalizzati"). Con l'aiuto del meta pixel, vogliamo anche garantire che i nostri annunci Meta corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del meta pixel, possiamo anche monitorare l'efficacia dei meta annunci a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un meta annuncio (la cosiddetta "misurazione della conversione"); fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Ulteriori informazioni: I dati degli utenti degli eventi, ovvero i dati comportamentali e sugli interessi, vengono elaborati ai fini della pubblicità mirata e del targeting sulla base dell'accordo di contitolarità ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli USA (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc.)
  • Confronto esteso per il Meta pixel: Oltre all'elaborazione dei dati degli eventi nell'ambito dell'utilizzo del Meta pixel (o di funzioni analoghe, ad esempio nelle app), Meta raccoglie anche informazioni di contatto (dati che identificano singole persone, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono) nell'ambito della nostra offerta online o li trasmette a Meta. L'elaborazione dei dati di contatto serve a creare gruppi target (i cosiddetti "pubblici personalizzati") per la visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie in base ai presunti interessi degli utenti. La raccolta, la trasmissione e il confronto con i dati disponibili presso Meta non avvengono in chiaro, ma sotto forma di cosiddetti "valori hash", ossia rappresentazioni matematiche dei dati (questo metodo viene utilizzato, ad esempio, per la memorizzazione delle password). Dopo l'abbinamento per la creazione di gruppi target, le informazioni di contatto vengono cancellate; Informativa sulla privacy: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
  • Meta - Formazione di gruppi target tramite caricamento di dati: Creazione di gruppi target per scopi di marketing - Trasmettiamo a Meta informazioni di contatto (nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono) in forma di elenco allo scopo di creare gruppi target (i cosiddetti "pubblici personalizzati") per la visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie in base ai presunti interessi degli utenti. La trasmissione e il confronto con i dati disponibili presso Meta non avviene in chiaro, ma sotto forma di cosiddetti "valori hash", cioè di rappresentazioni matematiche dei dati (questo metodo viene utilizzato, ad esempio, per la memorizzazione delle password). Dopo l'abbinamento per la creazione di gruppi target, le informazioni di contatto vengono cancellate; fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Accordo sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
  • Facebook Ads: Visualizzazione di annunci pubblicitari all'interno della piattaforma Facebook e analisi dei risultati degli annunci; fornitore di servizi Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Opt-Out: Ci riferiamo alle impostazioni di protezione dei dati e della pubblicità nel profilo dell'utente sulle piattaforme di Facebook, nonché alle procedure di consenso e alle opzioni di contatto di Facebook per l'esercizio delle informazioni e di altri diritti degli interessati, come descritto nell'informativa sulla privacy di Facebook; Ulteriori informazioni: I dati dell'utente dell'evento, ovvero i dati comportamentali e sugli interessi, vengono trattati ai fini della pubblicità mirata e del targeting sulla base dell'accordo di contitolarità ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli USA (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc.)
  • Google Ad Manager: Utilizziamo il servizio "Google Ad Manager" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) Google Ad Manager è caratterizzato dal fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. Questo ci permette di mostrare annunci pubblicitari per la nostra offerta online a utenti che potrebbero avere un potenziale interesse per la nostra offerta o che hanno precedentemente mostrato interesse per essa, e di misurare il successo degli annunci; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/; Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms. Se Google agisce come incaricato del trattamento, condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads e misurazione delle conversioni: processo di marketing online finalizzato all'inserimento di contenuti e annunci all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nei siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati dagli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Inoltre, misuriamo la conversione delle inserzioni, ossia se gli utenti hanno colto l'opportunità di interagire con le inserzioni e di utilizzare le offerte pubblicizzate (le cosiddette conversioni). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/. Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati da paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Remarketing di Google Ads: Google Remarketing, noto anche come retargeting, è una tecnologia che consente agli utenti che utilizzano un servizio online di essere aggiunti a un elenco di remarketing pseudonimo in modo che agli utenti possano essere mostrati annunci pubblicitari su altre offerte online in base alla loro visita al servizio online; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/. Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati da paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Conversioni estese per Google Ads: Se gli utenti cliccano sui nostri annunci di Google e successivamente utilizzano il servizio pubblicizzato (la cosiddetta "conversione"), i dati inseriti dall'utente, come l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo di casa o il numero di telefono, possono essere trasmessi a Google. I valori hash vengono poi confrontati con gli account Google esistenti degli utenti, al fine di analizzare meglio e migliorare l'interazione degli utenti con gli annunci (ad es. clic o visualizzazioni) e quindi la loro performance. Sito web: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
  • Google Adsense con annunci non personalizzati: Utilizziamo il servizio Google Adsense per inserire annunci non personalizzati nella nostra offerta online. Questi annunci non si basano sul comportamento di un singolo utente, ma vengono selezionati in base a caratteristiche generali come il contenuto della pagina o la posizione geografica approssimativa dell'utente. Riceviamo un compenso per la visualizzazione o l'utilizzo di questi annunci; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/. Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Annunci di Instagram: Inserimento di annunci all'interno della piattaforma Instagram e valutazione dei risultati degli annunci; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Opt-Out: Si fa riferimento alle impostazioni relative alla protezione dei dati e alla pubblicità nel profilo dell'utente sulla piattaforma Instagram e nell'ambito della procedura di consenso di Instagram e alle opzioni di contatto di Instagram per l'esercizio dell'informativa e di altri diritti degli interessati nell'informativa sulla privacy di Instagram; Ulteriori informazioni: I dati dell'utente dell'evento, ovvero i dati comportamentali e sugli interessi, vengono trattati ai fini della pubblicità mirata e del targeting sulla base dell'accordo di contitolarità ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti.
  • LinkedIn Insight Tag: Codice che viene caricato quando un utente visita la nostra offerta online e che traccia il comportamento e le conversioni dell'utente e li memorizza in un profilo (possibili usi: misurazione delle prestazioni delle campagne, ottimizzazione della distribuzione degli annunci, creazione di pubblici personalizzati e lookalike); fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Sito web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Informativa sui cookie: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa. Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pubblicità di Microsoft: Processo di marketing online finalizzato all'inserimento di contenuti e annunci pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nei siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati dagli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Inoltre, misuriamo la conversione delle inserzioni, ossia se gli utenti hanno colto l'opportunità di interagire con le inserzioni e di utilizzare le offerte pubblicizzate (la cosiddetta conversione). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti; fornitore del servizio: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; Sito web: https://about.ads.microsoft.com/; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Possibilità di opporsi (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
  • Facebook Conversions API: Utilizziamo la "Conversions API" di Facebook. La Conversions API è un'interfaccia che invia i dati degli eventi dai nostri server direttamente a Facebook. La funzionalità e l'elaborazione dei dati nell'ambito della Conversions API corrispondono alla funzionalità e all'elaborazione nell'ambito dell'utilizzo del pixel di Facebook; per questo motivo rimandiamo alle informazioni sulla protezione dei dati relative al pixel di Facebook e alla formazione del gruppo target.
  • Advanced Analytics: Software di analisi che utilizziamo per misurare l'utilizzo e l'interazione con le nostre offerte su o in connessione con le piattaforme Meta (attraverso i cosiddetti eventi, come la visualizzazione di post o il clic sui pulsanti "Mi piace") e per ottenere dati demografici sui nostri utenti (ad es. età media, luogo di residenza, lingua utilizzata). I dati degli utenti vengono elaborati da Meta allo scopo di mostrare contenuti e annunci pubblicitari basati sui presunti interessi degli utenti sulla base dei profili degli utenti. I dati ci vengono resi disponibili solo in forma aggregata, cioè riassuntiva, in modo da non vedere i dati dei singoli utenti. Utilizziamo i risultati per personalizzare i nostri contenuti e servizi; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; sito web: https://about.meta.com/. Accordo sul trattamento dei dati: Fornito dal fornitore di servizi.

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi o per offrire informazioni su di noi.

Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti all'interno dei social network vengono generalmente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, possono essere creati profili di utenti in base al loro comportamento e agli interessi che ne derivano. Questi ultimi possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. I cookie sono quindi generalmente memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se questi ultimi sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle opzioni di opt-out, si rimanda alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti.

Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'affermazione dei diritti degli interessati, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo questi ultimi hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire direttamente informazioni. Se tuttavia avete bisogno di assistenza, potete contattarci.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad esempio, indirizzi postali e di posta elettronica o numeri di telefono); dati di contenuto (ad esempio, messaggi e contributi di testo o di immagine e le relative informazioni, come quelle sulla paternità o sull'ora di creazione). Dati di utilizzo (ad esempio, visualizzazioni di pagine e tempo di permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Comunicazione; Feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite modulo online). Attività di pubbliche relazioni.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati".

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di elaborazione:

  • Instagram: Social network, consente di condividere foto e video, commentare e preferire i post, inviare messaggi, iscriversi a profili e pagine; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; sito web: https://www.instagram.com. Informativa sulla privacy: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
  • Pagine di Facebook: Profili all'interno del social network Facebook - Il titolare del trattamento, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, è responsabile della raccolta e della trasmissione dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook ("fan page"). Ciò include, in particolare, informazioni sul comportamento degli utenti (ad esempio, contenuti visualizzati o con cui si interagisce, azioni eseguite) e informazioni sul dispositivo (ad esempio, indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie). Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Facebook utilizza questi dati anche per fornirci analisi statistiche attraverso il servizio "Page Insights", che fornisce informazioni su come le persone interagiscono con il nostro sito e i suoi contenuti. Alla base di ciò vi è un accordo con Facebook ("Informazioni su Page Insights": https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), nel quale sono disciplinate, tra l'altro, le misure di sicurezza e l'esercizio dei diritti degli interessati. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Gli utenti possono quindi inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook. I diritti degli utenti (in particolare informazione, cancellazione, obiezione, reclamo a un'autorità di controllo) rimangono inalterati. La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati da parte di Meta Platforms Ireland Limited (UE). Meta Platforms Ireland Limited è l'unica responsabile dell'ulteriore elaborazione, compresa l'eventuale trasmissione a Meta Platforms Inc. negli USA; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com. Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Gruppi Facebook: Utilizziamo la funzione "Gruppi" della piattaforma Facebook per creare gruppi di interesse all'interno dei quali gli utenti di Facebook possono entrare in contatto tra loro o con noi e scambiarsi informazioni. In questo modo trattiamo i dati personali degli utenti dei nostri gruppi nella misura necessaria per l'utilizzo e la moderazione del gruppo. Le nostre linee guida all'interno dei gruppi possono contenere ulteriori specifiche e informazioni sull'utilizzo del rispettivo gruppo. Questi dati includono informazioni su nomi e cognomi, nonché sui contenuti pubblicati o comunicati privatamente, così come valori sullo stato di appartenenza al gruppo o sulle attività ad esso correlate, come l'adesione o l'abbandono, nonché i dettagli temporali per i suddetti dati. Ci riferiamo anche al trattamento dei dati degli utenti da parte di Facebook stesso. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione "Cose che voi e gli altri fate e fornite" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione "Informazioni sul dispositivo" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook alla voce "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, noti come "Insights", agli operatori dei gruppi per fornire loro informazioni su come le persone interagiscono con i loro gruppi e con i contenuti ad essi associati; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com. Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Eventi di Facebook: Profili di eventi all'interno del social network Facebook - Utilizziamo la funzione "Eventi" della piattaforma Facebook per richiamare l'attenzione su eventi e date e per entrare in contatto con gli utenti (partecipanti e interessati) e scambiare informazioni. A tal fine trattiamo i dati personali degli utenti delle nostre pagine di eventi, nella misura in cui ciò è necessario ai fini della pagina dell'evento e della sua moderazione. Questi dati comprendono i dati relativi al nome e al cognome, nonché i contenuti pubblicati o comunicati privatamente, così come i valori relativi allo stato di partecipazione e i dati temporali dei suddetti dati. Ci riferiamo anche al trattamento dei dati degli utenti da parte di Facebook stesso. Questi dati comprendono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda il paragrafo "Cose che voi e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda il paragrafo "Informazioni sul dispositivo" nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook alla voce "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, noti come "Insights", ai fornitori di eventi, in modo che possano capire come le persone interagiscono con le pagine dei loro eventi e con i contenuti ad essi associati; fornitori di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com. Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • LinkedIn: Social network - Siamo congiuntamente responsabili con LinkedIn Ireland Unlimited Company della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori che vengono utilizzati per creare le "page insights" (statistiche) dei nostri profili LinkedIn. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono e sulle azioni che compiono. Vengono inoltre raccolti dati sui dispositivi utilizzati, quali indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua e dati dei cookie, nonché informazioni sui profili degli utenti, quali funzione lavorativa, paese, settore, livello gerarchico, dimensioni dell'azienda e stato di occupazione. Le informazioni sulla protezione dei dati relative al trattamento dei dati degli utenti da parte di LinkedIn sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn:
  • Abbiamo stipulato un accordo speciale con LinkedIn Ireland ("Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che LinkedIn deve osservare e in cui LinkedIn ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a LinkedIn). I diritti degli utenti (in particolare il diritto all'informazione, alla cancellazione, all'obiezione e al reclamo presso l'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con LinkedIn. La responsabilità comune è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a LinkedIn Ireland Unlimited Company, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di LinkedIn Ireland Unlimited Company, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre LinkedIn Corporation negli USA; fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Possibilità di opporsi (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • YouTube: Social network e piattaforma video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy. Possibilità di opporsi (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Plug-in e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare il contenuto o la funzione. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, ma possono anche essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'autorizzazione. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, desideriamo richiamare l'attenzione dell'utente sulle informazioni relative all'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. visualizzazioni di pagine e durata della permanenza, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni); dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte). Dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità alle informazioni contenute nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati". Memorizzazione dei cookie per un periodo massimo di 2 anni (se non diversamente indicato, i cookie e metodi di memorizzazione analoghi possono essere memorizzati sui dispositivi degli utenti per un periodo di due anni).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Maps: Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" fornito da Google. I dati trattati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati relativi alla posizione dell'utente; fornitore del servizio: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda; sito web: https://mapsplatform.google.com/. Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Per garantire una sufficiente sicurezza dei dati durante l'invio dei moduli, in alcuni casi utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Inc. Questo viene utilizzato principalmente per distinguere se l'inserimento è effettuato da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatizzata. Il servizio prevede l'invio a Google dell'indirizzo IP e di tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA. In questo caso si applicano le disposizioni di Google Inc. in materia di protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni sulle direttive di Google Inc. in materia di protezione dei dati sono disponibili su http://www.google.de/intl/de/privacy o https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Utilizzo di social media plugins

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin ("plugin") e il cosiddetto "Facebook pixel" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), se avete sede nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. I plugin (non i pixel) sono contrassegnati dal logo di Facebook o dall'aggiunta "Social plugin from Facebook" o "Facebook Social Plugin". Una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Grazie a questa integrazione, Facebook riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Se siete connessi a Facebook, Facebook può associare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro profilo Facebook. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro profilo Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook.

Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (Facebook ads), ovvero di inserire annunci pubblicitari mirati per l'utente.

Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php/

Se non volete che Facebook assegni i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al vostro profilo Facebook, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito web. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plugin di Facebook con componenti aggiuntivi del browser, ad esempio con il "Facebook Blocker" o con il blocco degli script "NoScript"(http://noscript.net/).

Il nostro sito web utilizza anche i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Google+, gestito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). I plugin sono riconoscibili, ad esempio, dai pulsanti con il simbolo "+1" su sfondo bianco o colorato. Potete trovare una panoramica dei plugin di Google e del loro aspetto qui: https://developers.google.com/+/plugins

Quando accedete a una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Google direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Attraverso l'integrazione, Google riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Google+ o non siete attualmente connessi a Google+. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Se avete effettuato l'accesso a Google+, Google può associare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro profilo Google+. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "+1", anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server di Google e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Google+ e mostrate ai vostri contatti.

Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i vostri diritti in merito e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

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