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Proteção de dados

Este sítio Web é uma oferta da empresa Frusano GmbH:

Frusano GmbH
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
Alemanha

dataprivacy@Frusano.com

A nossa empresa agradece a sua visita ao nosso sítio Web e o seu interesse pela nossa empresa, produtos e serviços. A proteção dos seus dados pessoais quando estes são recolhidos, processados e utilizados durante a sua visita ao nosso sítio Web é importante para nós e constitui uma prioridade máxima.

Os seus dados são recolhidos, processados e utilizados de acordo com as disposições legais, tais como a Lei Alemã de Proteção de Dados (BDSG), a Lei Alemã de Telemédia (TMG) e outros regulamentos de proteção de dados, sobre os quais pode encontrar informações completas em www.datenschutz.de, por exemplo. A seguir, explicamos que informações recolhemos durante a sua visita ao nosso sítio Web e como são utilizadas.

Recolha e tratamento de dados, eventualmente de dados pessoais

Sempre que um utilizador acede a uma página deste sítio Web e sempre que um ficheiro é recuperado, o nome do ficheiro recuperado, a quantidade de dados transferidos, o sucesso da recuperação, o endereço IP atualmente utilizado pelo seu PC, a data e a hora, o tipo de navegador e o sistema operativo do seu PC são armazenados num ficheiro de registo. Os dados são recolhidos e armazenados exclusivamente de forma anónima ou pseudónima e não permitem tirar quaisquer conclusões sobre o utilizador enquanto pessoa singular. O armazenamento destina-se exclusivamente a fins estatísticos e relacionados com o sistema interno.

Não são registados dados pessoais adicionais, como o nome, a morada, o número de telefone ou o endereço de correio eletrónico do utilizador, a menos que este os forneça voluntariamente, por exemplo, no âmbito de um processo de registo solicitado pelo utilizador, de um inquérito, de um concurso, para cumprir um contrato ou de um pedido de informações. Ao iniciar, concluir, processar e cancelar um contrato de compra, recolhemos, armazenamos e processamos dados de acordo com as disposições legais.

Utilização e divulgação de dados pessoais

Se nos tiver facultado dados pessoais, utilizá-los-emos exclusivamente para a finalidade para a qual os disponibilizou, ou seja, para satisfazer os seus desejos e exigências, em particular para processar o contrato celebrado consigo, para correspondência neste âmbito ou para responder ao seu pedido de informação. Se este for necessário para a entrega de mercadorias encomendadas, transmitiremos os seus dados de endereço, número de telefone e endereço de correio eletrónico à empresa de transporte encarregada da entrega. As coordenadas geográficas do endereço são determinadas e armazenadas através de um serviço API da Google com a rua, o código postal, a cidade e o país (mas sem o nome). Para processar os pagamentos, transmitimos os dados de pagamento necessários à instituição de crédito encarregada do pagamento e, se aplicável, ao serviço de pagamento que selecionou durante o processo de encomenda. No caso de um atraso significativo no pagamento (e apenas nesse caso), transmitiremos os seus dados de endereço, contacto e contrato a uma empresa de cobrança de dívidas por nós contratada, que é obrigada a cumprir os regulamentos de proteção de dados e só pode utilizar os dados para efeitos de cobrança de dívidas.

Os seus dados pessoais não serão transmitidos, vendidos ou transferidos para terceiros, exceto se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se tiver dado o seu consentimento prévio expresso. O utilizador tem o direito de revogar esse consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Na medida em que recorremos aos serviços de terceiros para a implementação e tratamento dos procedimentos de processamento, as disposições da Lei Federal de Proteção de Dados são cumpridas.

Após o processamento completo do contrato, os seus dados serão bloqueados e apagados após a expiração dos regulamentos de direito fiscal e comercial, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para qualquer outra utilização dos seus dados.

Revogação do consentimento, apagamento e informação, contacto

Se já não der o seu consentimento para a conservação dos seus dados pessoais ou se estes se tornarem incorrectos, providenciaremos a sua eliminação, correção ou bloqueio de acordo com as disposições legais. Mediante pedido por escrito, teremos todo o gosto em informá-lo sobre os seus dados pessoais que armazenámos. Se tiver dúvidas sobre a recolha, o tratamento ou a utilização dos seus dados pessoais, ou se necessitar de informações, correção, bloqueio ou eliminação de dados, contacte-nos através do endereço indicado no topo desta página.

Dados não pessoais recolhidos automaticamente; geração de cookies; programas auxiliares; conteúdo ativo

Quando visita o nosso sítio/sítios Web, podem ser armazenadas informações no seu computador sob a forma do chamado "cookie", que nos permite reconhecer automaticamente o seu computador na próxima vez que visitar a nossa página inicial. Os cookies permitem-nos, entre outras coisas, personalizar um sítio Web de acordo com os seus desejos.

Se não quiser que reconheçamos informações sobre o seu computador, configure o seu navegador da Internet de forma a apagar os cookies do disco rígido do seu computador, bloquear todos os cookies ou avisá-lo antes de um cookie ser armazenado. Para mais informações, consulte as instruções de utilização do seu programa de navegação na Internet.

Se sair do nosso sítio através de uma hiperligação e chegar assim a sítios externos, os cookies podem também ser definidos pelos destinatários do sítio de destino em que clicou. Não somos legalmente responsáveis por estes cookies. Para obter informações sobre a utilização desses cookies e as informações neles armazenadas, consulte as respectivas declarações de proteção de dados.

Na disponibilização deste sítio Web podem ser utilizados applets Java, controlos Active-X e Java Script. Se, por razões de segurança, não pretender utilizar estes programas auxiliares ou conteúdos activos, deverá desativar a definição correspondente no seu browser.

Disponibilização da oferta online e alojamento web

Processamos os dados dos utilizadores para lhes fornecer os nossos serviços online. Para este efeito, processamos o endereço IP do utilizador, que é necessário para transmitir o conteúdo e as funções dos nossos serviços online ao browser ou dispositivo final do utilizador.

  • Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e duração da estadia, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções); metadados, dados de comunicação e dados processuais (por exemplo, endereços IP, dados de tempo, números de identificação, pessoas envolvidas). Dados de registo (por exemplo, ficheiros de registo relacionados com os logins ou a recuperação de dados ou tempos de acesso).
  • Sujeitos dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços em linha).
  • Finalidades do tratamento: Prestação dos nossos serviços online e facilidade de utilização; infraestrutura de tecnologia de informação (operação e fornecimento de sistemas de informação e dispositivos técnicos (computadores, servidores, etc.)); medidas de segurança. Estabelecimento e execução de relações de trabalho (tratamento de dados de trabalhadores no âmbito do estabelecimento e execução de relações de trabalho).
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações da secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados".

Mais informações sobre os processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Disponibilização da oferta online de espaço de armazenamento alugado: Para disponibilizar a nossa oferta online, utilizamos espaço de armazenamento, capacidade de computação e software que alugamos ou obtemos de um fornecedor de servidores correspondente (também conhecido como "web host").
  • Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo: O acesso à nossa oferta online é registado sob a forma dos chamados "ficheiros de registo do servidor". Os ficheiros de registo do servidor podem incluir o endereço e o nome das páginas Web e dos ficheiros acedidos, a data e a hora do acesso, os volumes de dados transferidos, a notificação de acesso bem sucedido, o tipo e a versão do browser, o sistema operativo do utilizador, o URL de referência (a página visitada anteriormente) e, em regra, os endereços IP e o fornecedor requerente. Os ficheiros de registo do servidor podem ser utilizados para fins de segurança, por exemplo, para evitar a sobrecarga do servidor (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS), e também para garantir a utilização e a estabilidade do servidor.
  • Google Search Console: Monitorização do desempenho do sítio Web, análise de consultas de pesquisa, deteção de problemas de indexação, fornecimento de dados sobre a visibilidade nos resultados de pesquisa, verificação da usabilidade móvel, identificação de problemas de segurança e gestão de mapas de sítios;

Utilização de cookies

O termo "cookies" refere-se a funções que armazenam informações nos dispositivos finais dos utilizadores e as lêem a partir deles. Os cookies também podem ser utilizados para vários fins, por exemplo, para garantir a funcionalidade, a segurança e a conveniência das ofertas em linha e para criar análises dos fluxos de visitantes. Utilizamos cookies de acordo com as disposições legais. Se necessário, obtemos previamente o consentimento do utilizador. Se o consentimento não for necessário, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos. Isto aplica-se se o armazenamento e a leitura de informações forem essenciais para podermos fornecer conteúdos e funções expressamente solicitados. Isto inclui, por exemplo, guardar definições e garantir a funcionalidade e segurança da nossa oferta online. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Fornecemos informações claras sobre o âmbito e quais os cookies utilizados.

Informações sobre a base jurídica ao abrigo da lei de proteção de dados: O facto de processarmos dados pessoais utilizando cookies depende do consentimento. Se tiver sido dado o consentimento, este serve de base legal. Sem o consentimento, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos, que são explicados acima nesta secção e no contexto dos respectivos serviços e procedimentos.

Duração do armazenamento: No que respeita à duração do armazenamento, é feita uma distinção entre os seguintes tipos de cookies

  • Cookies temporários (também: cookies de sessão ou de sessão): Os cookies temporáriossão eliminados o mais tardar depois de um utilizador sair de um serviço online e fechar o seu dispositivo final (por exemplo, navegador ou aplicação móvel).
  • Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo depois de o dispositivo final ser fechado. Por exemplo, o estado de início de sessão pode ser guardado e os conteúdos favoritos podem ser apresentados diretamente quando o utilizador visita novamente um sítio Web. Os dados do utilizador recolhidos com a ajuda de cookies também podem ser utilizados para medir o alcance. Se não fornecermos aos utilizadores informações explícitas sobre o tipo e a duração do armazenamento dos cookies (por exemplo, ao obter o consentimento), devem assumir que são permanentes e que a duração do armazenamento pode ir até dois anos.

Informações gerais sobre revogação e objeção (opt-out): Os utilizadores podem revogar os consentimentos que deram em qualquer altura e também declarar uma objeção ao processamento de acordo com os requisitos legais, incluindo através das definições de privacidade do seu browser.

  • Tipos de dados processados: Dados de meta, comunicação e processamento (por exemplo, endereços IP, dados de tempo, números de identificação, pessoas envolvidas). Dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e tempo de permanência, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções).
  • Sujeitos dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços em linha).
  • Finalidades do tratamento: Prestação dos nossos serviços online e facilidade de utilização.

Mais informações sobre os processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Utilizamos uma solução de gestão de consentimento em que o consentimento do utilizador é obtido para a utilização de cookies ou para os procedimentos e fornecedores indicados na solução de gestão de consentimento. Este procedimento é utilizado para obter, registar, gerir e revogar o consentimento, em particular no que diz respeito à utilização de cookies e tecnologias comparáveis que são utilizadas para armazenar, ler e processar informações nos dispositivos finais dos utilizadores. No âmbito deste procedimento, é obtido o consentimento do utilizador para a utilização de cookies e para o tratamento de informações associado, incluindo o tratamento específico e os fornecedores mencionados no procedimento de gestão do consentimento. Os utilizadores têm também a possibilidade de gerir e revogar o seu consentimento. As declarações de consentimento são armazenadas a fim de evitar pedidos repetidos e de poder fornecer uma prova de consentimento em conformidade com os requisitos legais. O armazenamento é efectuado no lado do servidor e/ou num cookie (o chamado cookie opt-in) ou através de tecnologias comparáveis, de modo a poder atribuir o consentimento a um utilizador específico ou ao seu dispositivo. Se não estiverem disponíveis informações específicas sobre os fornecedores de serviços de gestão do consentimento, aplicam-se as seguintes informações gerais: O consentimento é armazenado por um período máximo de dois anos. É criado um identificador de utilizador pseudónimo, que é armazenado juntamente com a hora do consentimento, informações sobre o âmbito do consentimento (por exemplo, categorias relevantes de cookies e/ou fornecedores de serviços) e informações sobre o browser, o sistema e o dispositivo final utilizados.
  • Opção de exclusão de cookies: No rodapé do nosso sítio Web, encontrará uma ligação que pode utilizar para alterar as suas definições de cookies e revogar o seu consentimento.

Gestão de contactos e pedidos de informação

Ao entrar em contacto connosco (por exemplo, por correio, formulário de contacto, e-mail, telefone ou através das redes sociais) e no âmbito das relações comerciais e de utilizador existentes, os dados das pessoas que nos contactam são tratados na medida em que tal seja necessário para responder aos pedidos de contacto e às medidas solicitadas.

  • Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nome completo, endereço residencial, informações de contacto, número de cliente, etc.); dados de contacto (por exemplo, endereços postais e de correio eletrónico ou números de telefone); dados de conteúdo (por exemplo, mensagens de texto ou de imagem e contribuições, bem como as informações que lhes dizem respeito, tais como informações sobre a autoria ou a hora de criação); dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e duração da estadia, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções). Dados de meta, comunicação e processamento (por exemplo, endereços IP, dados de tempo, números de identificação, pessoas envolvidas).
  • Sujeitos dos dados: Parceiros de comunicação; utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços em linha). Parceiros comerciais e contratuais.
  • Objectivos do tratamento: Comunicação; procedimentos organizacionais e administrativos; feedback (por exemplo, recolha de feedback através de formulário online). Prestação dos nossos serviços em linha e facilidade de utilização.
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações constantes da secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados".

Mais informações sobre os processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Formulário de contacto: Ao contactar-nos através do nosso formulário de contacto, por e-mail ou outros canais de comunicação, processamos os dados pessoais que nos são transmitidos para responder e processar o respetivo pedido. Estes dados incluem geralmente detalhes como o nome, informações de contacto e quaisquer outras informações que nos sejam fornecidas e que sejam necessárias para o processamento adequado. Utilizamos estes dados exclusivamente para a finalidade declarada de estabelecer contacto e comunicação.
  • Gmail: Envio e receção de e-mails, armazenamento de contactos no livro de endereços, regras de filtragem para ordenar os e-mails recebidos, proteção contra spam e vírus, armazenamento na nuvem para anexos e outros conteúdos; Fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://workspace.google.com/gmail/. Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy.

Videoconferências, reuniões em linha, webinars e partilha de ecrã

Utilizamos plataformas e aplicações de outros fornecedores (a seguir designadas "plataformas de conferência") para a realização de videoconferências e audioconferências, webinars e outros tipos de reuniões em vídeo e áudio (a seguir designadas coletivamente "conferência"). Ao selecionar as plataformas de conferência e os respectivos serviços, cumprimos os requisitos legais.

Dados tratados pelas plataformas de conferência: No contexto da participação numa conferência, as plataformas de conferência tratam os dados pessoais dos participantes abaixo indicados. O âmbito do tratamento depende dos dados que são necessários no contexto de uma conferência específica (por exemplo, especificação de dados de acesso ou nomes claros) e das informações facultativas fornecidas pelos participantes. Para além do tratamento para efeitos da realização da conferência, as plataformas de conferência podem também tratar os dados dos participantes para efeitos de segurança ou de otimização do serviço. Os dados tratados incluem dados pessoais (nome próprio, apelido), informações de contacto (endereço de correio eletrónico, número de telefone), dados de acesso (códigos de acesso ou palavras-passe), imagens de perfil, informações sobre a posição/função profissional, o endereço IP do acesso à Internet, informações sobre os dispositivos finais dos participantes, o seu sistema operativo, o programa de navegação e as suas definições técnicas e linguísticas, informações sobre o conteúdo dos processos de comunicação, ou seja, entradas em chats, bem como dados de áudio e vídeo, e a utilização de outras funções disponíveis (por exemplo, inquéritos). O conteúdo das comunicações é encriptado na medida em que tal seja tecnicamente previsto pelos fornecedores da conferência. Se os participantes estiverem registados como utilizadores nas plataformas de conferência, podem ser tratados outros dados em conformidade com o acordo celebrado com o respetivo organizador da conferência.

Registos e gravações: Se as entradas de texto, os resultados da participação (por exemplo, de inquéritos) e as gravações de vídeo ou áudio forem registados, tal será previamente comunicado de forma transparente aos participantes e ser-lhes-á pedido consentimento, se necessário.

Medidas de proteção de dados para os participantes: Tenha em atenção os pormenores sobre a forma como as plataformas da conferência processam os seus dados nos respectivos avisos de proteção de dados e selecione as definições de segurança e proteção de dados que melhor se adequam a si nas definições da plataforma da conferência. Garanta também a proteção dos dados e da privacidade no fundo da sua gravação durante a videoconferência (por exemplo, informando os colegas de quarto, trancando as portas e utilizando a função para tornar o fundo irreconhecível, se for tecnicamente possível). As ligações para as salas de conferência e os dados de acesso não podem ser transmitidos a terceiros não autorizados.

Notas sobre as bases jurídicas: Se, para além das plataformas de conferência, também tratarmos os dados dos utilizadores e lhes pedirmos o seu consentimento para utilizar as plataformas de conferência ou determinadas funções (por exemplo, consentimento para a gravação de conferências), a base jurídica para o tratamento é esse consentimento. Além disso, o nosso tratamento pode ser necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais (por exemplo, nas listas de participantes, no caso do tratamento dos resultados dos debates, etc.). Caso contrário, os dados dos utilizadores são tratados com base nos nossos interesses legítimos numa comunicação eficiente e segura com os nossos parceiros de comunicação.

  • Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nome completo, endereço residencial, informações de contacto, número de cliente, etc.); dados de contacto (por exemplo, endereços postais e de correio eletrónico ou números de telefone); dados de conteúdo (por exemplo, mensagens de texto ou imagem e contribuições, bem como as informações relacionadas com as mesmas, tais como informações sobre a autoria ou a hora de criação); dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e duração da estadia); dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e duração da estadia); dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e duração da estadia).g. visualizações de páginas e duração da estadia, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções); gravações de imagens e/ou vídeos (por exemplo, fotografias ou gravações de vídeo de uma pessoa); gravações de som. Dados de registo (por exemplo, ficheiros de registo relativos a logins ou à recuperação de dados ou tempos de acesso).
  • Titulares dos dados: Parceiros de comunicação; utilizadores (por exemplo, visitantes de sítios Web, utilizadores de serviços em linha). Pessoas retratadas.
  • Objectivos do tratamento: Prestação de serviços contratuais e cumprimento de obrigações contratuais; Comunicação. Procedimentos administrativos e organizacionais.
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações constantes da secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados".

Mais informações sobre os processos, procedimentos e serviços de tratamento:

  • Microsoft Teams: Utilizado para realizar eventos, conferências e comunicações em linha com participantes internos e externos. São utilizadas funções de transmissão de voz, mensagens diretas, comunicação em grupo e colaboração; o nome, os detalhes de contacto comercial, o perfil de trabalho, a participação e o conteúdo (áudio/vídeo, voz, chat, ficheiros, transcrição de voz) são processados para fins e por interesse em aumentar a eficiência e a produtividade, a eficiência de custos, a flexibilidade, a mobilidade, a comunicação melhorada, a segurança de TI, a utilização de uma plataforma central e o processamento comercial pela Microsoft. Os sinais de áudio geralmente não são armazenados, a menos que a gravação seja activada. As gravações de reuniões e conferências são armazenadas durante 90 dias por predefinição, exceto se for especificada uma duração diferente. O conteúdo do chat e dos ficheiros é guardado de acordo com as diretrizes especificadas pelo administrador ou utilizador; não está predefinida qualquer eliminação automática. Os canais têm de ser renovados a cada 180 dias, caso contrário, o conteúdo será eliminado. Além disso, os dados de registo, diagnóstico e metadados gerados pelo sistema são processados e os dados de diagnóstico são recolhidos para fins de estabilidade, segurança e melhoria do produto; fornecedor de serviços: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA; Sítio Web: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/. Política de privacidade: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, informações de segurança: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.

Análise, monitorização e otimização da Web

A análise da Web (também designada por "medição do alcance") é utilizada para avaliar o fluxo de visitantes da nossa oferta online e pode incluir comportamento, interesses ou informações demográficas sobre os visitantes, como idade ou sexo, como valores pseudónimos. Com a ajuda da análise de alcance, podemos, por exemplo, reconhecer a que horas a nossa oferta online ou as suas funções ou conteúdos são mais frequentemente utilizados ou convidar os visitantes a reutilizá-los. Também conseguimos perceber quais as áreas que necessitam de otimização.

Para além da análise da Web, podemos também utilizar procedimentos de teste, por exemplo, para testar e otimizar diferentes versões da nossa oferta online ou dos seus componentes.

Salvo indicação em contrário abaixo, podem ser criados perfis, ou seja, dados resumidos para um processo de utilização, para estes fins e as informações podem ser armazenadas num browser ou dispositivo final e depois lidas. As informações recolhidas incluem, nomeadamente, os sítios Web visitados e os elementos aí utilizados, bem como informações técnicas como o programa de navegação utilizado, o sistema informático utilizado e informações sobre os tempos de utilização. Se os utilizadores tiverem consentido na recolha dos seus dados de localização junto de nós ou dos fornecedores dos serviços que utilizamos, os dados de localização podem também ser processados.

Além disso, são armazenados os endereços IP dos utilizadores. No entanto, utilizamos um procedimento de mascaramento de IP (ou seja, pseudonimização através do encurtamento do endereço IP) para proteger os utilizadores. Em geral, não são armazenados dados claros dos utilizadores (como endereços de e-mail ou nomes) no contexto da análise da Web, testes A/B e otimização, mas sim pseudónimos. Isto significa que nem nós nem os fornecedores do software utilizado conhecem a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis para efeitos do respetivo processo.

Notas sobre as bases jurídicas: Se pedirmos aos utilizadores o seu consentimento para a utilização de fornecedores terceiros, a base jurídica para o tratamento de dados é o consentimento. Caso contrário, os dados dos utilizadores são processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse em serviços eficientes, económicos e de fácil receção). Neste contexto, gostaríamos também de chamar a sua atenção para as informações sobre a utilização de cookies nesta política de privacidade.

  • Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e tempo de permanência, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções). Dados de meta, comunicação e processamento (por exemplo, endereços IP, dados de tempo, números de identificação, pessoas envolvidas).
  • Sujeitos dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços em linha).
  • Objectivos do processamento: Remarketing; Targeting; Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes); Perfis com informações relacionadas com o utilizador (Criação de perfis de utilizador); Prestação dos nossos serviços online e usabilidade. Rastreio (por exemplo, perfil de interesse/comportamental, utilização de cookies).
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações da secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados". Armazenamento de cookies por um período máximo de 2 anos (salvo indicação em contrário, os cookies e métodos de armazenamento semelhantes podem ser armazenados nos dispositivos dos utilizadores por um período de dois anos).
  • Medidas de segurança: Mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).

Mais informações sobre operações, procedimentos e serviços de processamento:

  • Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para medir e analisar a utilização da nossa oferta online com base num número de identificação de utilizador pseudónimo. Este número de identificação não contém quaisquer dados únicos, tais como nomes ou endereços de correio eletrónico. É utilizado para atribuir informações de análise a um dispositivo final, a fim de reconhecer quais os conteúdos que os utilizadores acederam no âmbito de um ou mais processos de utilização, quais os termos de pesquisa que utilizaram, quais os que voltaram a aceder ou quais os que interagiram com a nossa oferta em linha. O tempo de utilização e a sua duração também são armazenados, bem como as fontes dos utilizadores que consultam a nossa oferta online e os aspectos técnicos dos seus dispositivos finais e browsers.
    São criados perfis pseudónimos de utilizadores com informações provenientes da utilização de vários dispositivos, podendo ser utilizados cookies. O Google Analytics não regista nem armazena endereços IP individuais dos utilizadores da UE. No entanto, o Analytics fornece dados aproximados de localização geográfica, derivando os seguintes metadados dos endereços IP: Cidade (e a latitude e longitude inferidas da cidade), Continente, País, Região, Subcontinente (e homólogos baseados em ID). Para o tráfego da UE, os dados do endereço IP são utilizados exclusivamente para esta derivação de dados de geolocalização antes de serem imediatamente eliminados. Não são registados, não são acessíveis e não são utilizados para outros fins. Quando o Google Analytics recolhe dados de medição, todas as consultas de IP são efectuadas em servidores baseados na UE antes de o tráfego ser encaminhado para os servidores do Analytics para processamento; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Medidas de segurança: Mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP); Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Acordo de processamento de dados: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Opt-Out: Plug-in de auto-exclusão: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Definições para a apresentação de anúncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Mais informações: https://business.safety.google/adsservices/ (tipos de processamento e dados processados).
  • A Google como destinatária do consentimento: O consentimento dado pelos utilizadores no contexto de um diálogo de consentimento (também conhecido como "cookie opt-in/consent", "cookie banner", etc.) cumpre vários objectivos. Por um lado, serve para cumprir a nossa obrigação de obter o consentimento para o armazenamento e a leitura de informações no e a partir do dispositivo final do utilizador (em conformidade com as diretrizes ePrivacy). Por outro lado, abrange o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores em conformidade com os regulamentos de proteção de dados. Além disso, este consentimento também se aplica à Google, uma vez que a empresa é obrigada, ao abrigo da Lei dos Mercados Digitais, a obter o consentimento para serviços personalizados. Por isso, partilhamos com a Google o estado dos consentimentos dados pelos utilizadores. O nosso software de gestão de consentimentos informa a Google se o consentimento foi concedido ou não. O objetivo é garantir que os consentimentos dados ou não pelos utilizadores são tidos em conta na utilização do Google Analytics e na integração de funções e serviços externos. Por exemplo, os consentimentos dos utilizadores e a sua revogação no contexto do Google Analytics e de outros serviços Google na nossa oferta online podem ser ajustados dinamicamente e em função da seleção do utilizador; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; sítio Web: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de. Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics (utilização no lado do servidor): Utilizamos o Google Analytics para medir e analisar a utilização dos nossos serviços online pelos utilizadores. Embora os dados do utilizador sejam processados, não são transmitidos diretamente do dispositivo do utilizador para a Google. Em particular, o endereço IP do utilizador não é transmitido à Google. Em vez disso, os dados são primeiro transmitidos para o nosso servidor, onde os registos de dados do utilizador são atribuídos ao nosso número interno de identificação do utilizador. A transmissão subsequente do nosso servidor para a Google só tem lugar nesta forma pseudonimizada. O número de identificação não contém quaisquer dados únicos, tais como nomes ou endereços de correio eletrónico. É utilizado para atribuir informações de análise a um dispositivo final, a fim de reconhecer quais os conteúdos que os utilizadores acederam no âmbito de um ou mais processos de utilização, quais os termos de pesquisa que utilizaram, quais os que voltaram a aceder ou quais os que interagiram com a nossa oferta online. São igualmente armazenados o tempo de utilização e a sua duração, bem como as origens dos utilizadores que consultam a nossa oferta em linha e os aspectos técnicos dos seus dispositivos finais e navegadores. São criados perfis pseudonimizados de utilizadores com informações provenientes da utilização de vários dispositivos, podendo ser utilizados cookies. O Analytics fornece dados de localização geográfica de alto nível, recolhendo os seguintes metadados das pesquisas de IP: "Cidade" (e a latitude e longitude derivadas da cidade), "Continente", "País", "Região", "Subcontinente" (e os equivalentes baseados em ID); Fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Contrato de processamento de dados: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Mais informações: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipos de processamento e dados processados).
  • Sinais do Google (função Google Analytics): Os sinais do Google são dados de sessão de sites e aplicações que o Google associa a utilizadores que iniciaram sessão nas suas contas Google e activaram a personalização de anúncios. Esta associação de dados a estes utilizadores com sessão iniciada é utilizada para permitir relatórios entre dispositivos, remarketing entre dispositivos e medição de conversões entre dispositivos. Isto inclui: Relatórios multiplataforma - associar dados sobre dispositivos e actividades de diferentes sessões utilizando o seu ID de utilizador ou os dados do Google Signals, permitindo compreender o comportamento do utilizador em cada passo do processo de conversão, desde o primeiro contacto até à conversão e mais além; Remarketing com o Google Analytics - criar audiências de remarketing a partir de dados do Google Analytics e partilhar essas audiências com contas de publicidade associadas; Dados demográficos e interesses - o Google Analytics recolhe informações adicionais sobre dados demográficos e interesses de utilizadores que têm sessão iniciada nas suas contas Google e têm a personalização de anúncios activada; Fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Contrato de processamento de dados: https://business.safety.google/adsprocessorterms. Mais informações: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipos de processamento e dados processados).
  • Formação de grupos-alvo com o Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para direcionar os anúncios que são colocados através dos serviços de publicidade da Google e dos seus parceiros para os utilizadores que já demonstraram interesse na nossa oferta online ou que têm determinadas caraterísticas (por exemplo, interesses em tópicos ou produtos específicos que são determinados com base nos websites que visitam). Transmitimos estes dados à Google no âmbito do chamado "remarketing" ou "audiências do Google Analytics". O objetivo da utilização de audiências de remarketing é garantir que os nossos anúncios correspondem o mais possível aos interesses potenciais dos utilizadores; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; sítio Web: https: //marketingplatform.google.com; Base jurídica: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Acordo de processamento de dados: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Mais informações: Tipos de processamento e dados processados: https://business.safety.google/adsservices/. Condições de processamento de dados para produtos de publicidade da Google e cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados de países terceiros: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Tag Manager: Utilizamos o Google Tag Manager, um software da Google que nos permite gerir as chamadas etiquetas do sítio Web de forma centralizada através de uma interface de utilizador. As etiquetas são pequenos elementos de código no nosso sítio Web que são utilizados para registar e analisar a atividade dos visitantes. Esta tecnologia ajuda-nos a melhorar o nosso sítio Web e os conteúdos nele oferecidos. O Google Tag Manager não cria nenhum perfil de utilizador, não armazena nenhum cookie com perfis de utilizador e não efectua nenhuma análise independente. A sua função limita-se a simplificar a integração e a gestão de ferramentas e serviços que utilizamos no nosso sítio Web e a torná-los mais eficientes. No entanto, ao utilizar o Google Tag Manager, o endereço IP do utilizador é transmitido à Google, o que é necessário por razões técnicas para implementar os serviços que utilizamos. Neste processo, também podem ser colocados cookies. No entanto, este tratamento de dados só é efectuado se os serviços forem integrados através do Tag Manager. Para obter informações mais detalhadas sobre estes serviços e o respetivo processamento de dados, consulte as secções seguintes desta política de privacidade;
  • https://business.safety.google/adsprocessorterms.

  • Google Tag Manager (utilização no lado do servidor): O Google Tag Manager é uma aplicação com a qual podemos gerir as chamadas etiquetas de sítios Web através de uma interface e, assim, integrar outros serviços na nossa oferta online (ver também as informações adicionais nesta política de privacidade). O Tag Manager em si (que implementa as etiquetas) não armazena quaisquer perfis de utilizador ou cookies. Os outros serviços são integrados no lado do servidor. Isto significa que os dados do utilizador não são transmitidos diretamente do seu dispositivo final para o respetivo serviço ou para a Google. Em particular, o endereço IP do utilizador não é transmitido para o outro serviço. Em vez disso, os dados são primeiro transmitidos para o nosso servidor, onde os registos de dados do utilizador são atribuídos ao nosso número interno de identificação do utilizador. A transmissão subsequente dos dados do nosso servidor para os servidores dos respectivos prestadores de serviços só tem lugar sob esta forma pseudonimizada. O número de identificação do utilizador não contém quaisquer dados únicos, como nomes ou endereços de e-mail; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Acordo de processamento de dados: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Mais informações: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipos de processamento e dados processados).
  • Microsoft Clarity: Análise da Web, medição do alcance e análise do comportamento do utilizador em termos de utilização e interesses relativamente a funções e conteúdos, bem como a sua duração de utilização com base num número de identificação de utilizador pseudónimo e definição de perfis; fornecedor de serviços: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; Sítio Web: https://clarity.microsoft.com; Política de Privacidade: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Acordo de processamento de dados: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

Marketing online

Tratamos dados pessoais para efeitos de marketing em linha, o que pode incluir, nomeadamente, a comercialização de espaços publicitários ou a apresentação de publicidade e outros conteúdos (coletivamente designados por "conteúdos") com base nos interesses potenciais dos utilizadores e na medição da sua eficácia.

Para estes fins, são criados e armazenados num ficheiro os chamados perfis de utilizador (o chamado "cookie") ou são utilizados procedimentos semelhantes, através dos quais são armazenadas as informações sobre o utilizador relevantes para a apresentação dos referidos conteúdos. Estas informações podem incluir, por exemplo, conteúdos visualizados, sítios Web visitados, redes em linha utilizadas, mas também parceiros de comunicação e informações técnicas, como o browser utilizado, o sistema informático utilizado e informações sobre os tempos de utilização e as funções utilizadas. Se os utilizadores tiverem consentido na recolha dos seus dados de localização, estes também podem ser processados.

Os endereços IP dos utilizadores também são armazenados. No entanto, utilizamos procedimentos de mascaramento de IP disponíveis (ou seja, pseudonimização através do encurtamento do endereço IP) para proteção do utilizador. Em geral, não são armazenados dados claros do utilizador (como endereços de e-mail ou nomes) como parte do processo de marketing online, mas sim pseudónimos. Isto significa que nem nós nem os fornecedores dos procedimentos de marketing em linha conhecem a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis.

As declarações nos perfis são geralmente armazenadas em cookies ou através de procedimentos semelhantes. Em geral, estes cookies também podem ser lidos posteriormente noutros sítios Web que utilizem o mesmo processo de marketing em linha, analisados para efeitos de apresentação de conteúdos, complementados com outros dados e armazenados no servidor do fornecedor do processo de marketing em linha.

Em casos excepcionais, é possível atribuir dados claros aos perfis, principalmente se os utilizadores forem, por exemplo, membros de uma rede social cujo processo de marketing online utilizamos e se a rede associar os perfis dos utilizadores aos dados acima referidos. Note-se que os utilizadores podem celebrar acordos adicionais com os fornecedores, por exemplo, dando o seu consentimento durante o registo.

Em princípio, só temos acesso a informações resumidas sobre o sucesso dos nossos anúncios. No entanto, como parte das chamadas medições de conversão, podemos verificar quais dos nossos processos de marketing online levaram a uma chamada conversão, ou seja, por exemplo, à celebração de um contrato connosco. A medição da conversão é utilizada exclusivamente para analisar o sucesso das nossas acções de marketing.

Salvo indicação em contrário, pedimos-lhe que assuma que os cookies utilizados são armazenados por um período de dois anos.

Notas sobre as bases jurídicas: Se pedirmos aos utilizadores o seu consentimento para a utilização de fornecedores terceiros, a base legal para o tratamento de dados é o consentimento. Caso contrário, os dados dos utilizadores são tratados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, o interesse em prestar serviços eficientes, económicos e de fácil acesso aos destinatários). Neste contexto, gostaríamos também de chamar a sua atenção para as informações sobre a utilização de cookies nesta política de privacidade.

Informações sobre cancelamento e objeção:

Remetemos para os avisos de proteção de dados dos respectivos fornecedores e para as opções de objeção especificadas para os fornecedores (o chamado "opt-out"). Se não tiver sido especificada nenhuma opção de exclusão explícita, tem a possibilidade de desativar os cookies nas definições do seu browser. No entanto, isto pode restringir as funções da nossa oferta online. Por isso, recomendamos as seguintes opções adicionais de auto-exclusão, que estão resumidas para as respectivas áreas:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canadá: https://youradchoices.ca/.

c) EUA: https://optout.aboutads.info/.

d) Transfronteiriço: https://optout.aboutads.info.

  • Tipos de dados processados: Dados de conteúdo (por exemplo, mensagens e contributos de texto ou imagem, bem como as informações a eles relativas, como informações sobre a autoria ou a hora de criação); dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e duração da estadia, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções); metadados, dados de comunicação e processuais (por exemplo, endereços IP, dados temporais, números de identificação, utilizadores participantes). (por exemplo, endereços IP, dados temporais, números de identificação, pessoas envolvidas); dados de eventos (Facebook) ("dados de eventos" são informações enviadas ao fornecedor Meta, por exemplo, através de píxeis Meta (seja através de aplicações ou de outros canais) e relacionadas com pessoas ou com as suas acções. Estes dados incluem, por exemplo, detalhes de visitas ao sítio Web, interações com conteúdos e funções, instalações de aplicações e compras de produtos. Os dados de eventos são tratados com o objetivo de criar grupos-alvo para conteúdos e mensagens publicitárias (audiências personalizadas). É importante notar que os dados de eventos não incluem conteúdo real, como comentários escritos, informações de login ou informações de contacto, como nomes, endereços de e-mail ou números de telefone. os "dados de eventos" são eliminados pela Meta após um período máximo de dois anos e os grupos-alvo criados a partir dos mesmos desaparecem quando as contas de utilizador Meta são eliminadas); informações de contacto (Facebook) ("informações de contacto" são dados que identificam (claramente) os titulares dos dados, tais como nomes, endereços de e-mail e números de telefone, que podem ser transmitidos ao Facebook, por exemplo, através de pixéis do Facebook ou uploads para fins de correspondência, a fim de criar audiências personalizadas. Após a correspondência para efeitos de criação de grupos-alvo, as informações de contacto são eliminadas).
  • Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços online).
  • Finalidades do tratamento: Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes); Targeting (por exemplo, definição de perfis com base em interesses e comportamentos, utilização de cookies); Conversion tracking (Medição da eficácia das actividades de marketing); Custom Audiences; Marketing; Perfis com informações relacionadas com o utilizador (Criação de perfis de utilizador); Prestação dos nossos serviços online e usabilidade; Remarketing; Testes A/B. Rastreio entre dispositivos (processamento entre dispositivos dos dados do utilizador para fins de marketing).
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações na secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados". Armazenamento de cookies por um período máximo de 2 anos (salvo indicação em contrário, os cookies e métodos de armazenamento semelhantes podem ser armazenados nos dispositivos dos utilizadores por um período de dois anos).
  • Medidas de segurança: Mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).

Mais informações sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

  • Meta-pixel e formação de grupos-alvo (audiências personalizadas): Com a ajuda do meta pixel (ou funções comparáveis, para a transmissão de dados de eventos ou informações de contacto através de interfaces em aplicações), é possível à empresa Meta, por um lado, determinar os visitantes da nossa oferta online como grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "meta anúncios"). Assim, utilizamos o meta-píxel para apresentar os meta-anúncios por nós colocados apenas aos utilizadores das plataformas da Meta e dos serviços dos parceiros de cooperação da Meta (a chamada "rede de audiências" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que também tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que possuam determinadas caraterísticas (p. ex., interesse em determinados temas ou produtos que podem ser vistos nos sites visitados) que transmitimos à Meta (as chamadas "audiências personalizadas"). Com a ajuda do meta pixel, também queremos garantir que os nossos meta anúncios correspondem ao potencial interesse dos utilizadores e não são irritantes. Com a ajuda do meta pixel, também podemos controlar a eficácia dos meta anúncios para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num meta anúncio (a chamada "medição da conversão"); prestador de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.facebook.com; Política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Acordo de processamento de dados: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Mais informações: Os dados dos utilizadores de eventos, ou seja, os dados comportamentais e de interesse, são processados para efeitos de publicidade direcionada e segmentação com base no acordo de controlo conjunto ("Adenda do Controlador", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). O controlo conjunto limita-se à recolha e transferência de dados para a Meta Platforms Ireland Limited, uma empresa sediada na UE. O processamento posterior dos dados é da exclusiva responsabilidade da Meta Platforms Ireland Limited, o que diz respeito, em particular, à transferência dos dados para a empresa-mãe Meta Platforms, Inc., nos EUA (com base nas cláusulas contratuais-tipo celebradas entre a Meta Platforms Ireland Limited e a Meta Platforms, Inc.)
  • Comparação alargada para o píxel Meta: Para além do processamento de dados de eventos no contexto da utilização do Meta pixel (ou funções comparáveis, p. ex., em aplicações), a Meta recolhe também informações de contacto (dados que identificam pessoas individuais, como nomes, endereços de e-mail e números de telefone) no âmbito da nossa oferta online ou que são transmitidos à Meta. O processamento das informações de contacto é utilizado para criar grupos-alvo (os chamados "públicos personalizados") para a apresentação de conteúdos e informações publicitárias com base nos interesses presumidos dos utilizadores. A recolha, transmissão e comparação com os dados disponíveis na Meta não é efectuada em texto simples, mas sim como os chamados "valores hash", ou seja, representações matemáticas dos dados (este método é utilizado, por exemplo, no armazenamento de palavras-passe). Após a correspondência para efeitos de criação de grupos-alvo, as informações de contacto são eliminadas; Política de privacidade: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Acordo de processamento de dados: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Mais informações: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
  • Meta - Formação de grupos-alvo através do carregamento de dados: Criação de grupos-alvo para efeitos de marketing - Transmitimos informações de contacto (nomes, endereços de e-mail e números de telefone) em forma de lista à Meta para efeitos de criação de grupos-alvo (os chamados "públicos personalizados") para a apresentação de conteúdos e informações publicitárias com base nos interesses presumidos dos utilizadores. A transmissão e a comparação com os dados disponíveis na Meta não são efectuadas em texto simples, mas sim como os chamados "valores hash", ou seja, representações matemáticas dos dados (este método é utilizado, por exemplo, no armazenamento de palavras-passe). Após a correspondência para efeitos de criação de grupos-alvo, as informações de contacto são eliminadas; prestador de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.facebook.com; Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Acordo de processamento de dados: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
  • Anúncios do Facebook: Apresentação de anúncios na plataforma do Facebook e análise dos resultados dos anúncios; Fornecedor de serviços Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.facebook.com; Política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Opt-Out: Referimo-nos às definições de proteção de dados e publicidade no perfil do utilizador nas plataformas do Facebook, bem como aos procedimentos de consentimento do Facebook e às opções de contacto para o exercício de informações e outros direitos dos titulares dos dados, conforme descrito na política de privacidade do Facebook; Mais informações: Os dados dos utilizadores de eventos, ou seja, os dados comportamentais e de interesse, são processados para efeitos de publicidade direcionada e segmentação com base no acordo de controlo conjunto ("Adenda do Controlador", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). O controlo conjunto limita-se à recolha e transferência de dados para a Meta Platforms Ireland Limited, uma empresa sediada na UE. O tratamento posterior dos dados é da exclusiva responsabilidade da Meta Platforms Ireland Limited, o que diz respeito, nomeadamente, à transferência dos dados para a empresa-mãe Meta Platforms, Inc., nos EUA (com base nas cláusulas contratuais-tipo celebradas entre a Meta Platforms Ireland Limited e a Meta Platforms, Inc.)
  • Google Ad Manager: Utilizamos o serviço "Google Ad Manager" para colocar anúncios na rede de publicidade do Google (por exemplo, nos resultados de pesquisa, em vídeos, em sítios Web, etc.). O Google Ad Manager caracteriza-se pelo facto de os anúncios serem apresentados em tempo real com base nos interesses presumidos dos utilizadores. Isto permite-nos apresentar anúncios da nossa oferta online a utilizadores que possam ter um interesse potencial na nossa oferta ou que já tenham demonstrado interesse na mesma, e medir o sucesso dos anúncios; prestador de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Mais informações: Tipos de processamento e dados processados: https://business.safety.google/adsservices/; Condições de processamento de dados para produtos de publicidade da Google: Informações sobre os serviços Condições de processamento de dados entre responsáveis pelo tratamento e cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados de países terceiros: https://business.safety.google/adscontrollerterms. Se a Google atuar como subcontratante, condições de processamento de dados para os produtos de publicidade da Google e cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados de países terceiros: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads e medição da conversão: processo de marketing online com o objetivo de colocar conteúdos e anúncios na rede de publicidade do prestador de serviços (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em sítios Web, etc.) para que sejam apresentados a utilizadores que tenham um interesse presumido nos anúncios. Além disso, medimos a conversão dos anúncios, ou seja, se os utilizadores os aproveitaram como uma oportunidade para interagir com os anúncios e utilizar as ofertas anunciadas (as chamadas conversões). No entanto, apenas recebemos informações anónimas e nenhuma informação pessoal sobre utilizadores individuais; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Mais informações: Tipos de processamento e dados processados: https://business.safety.google/adsservices/. Condições de processamento de dados entre responsáveis pelo tratamento e cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados de países terceiros: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Remarketing de anúncios do Google: O Google Remarketing, também conhecido como retargeting, é uma tecnologia que permite que os utilizadores que utilizam um serviço online sejam adicionados a uma lista de remarketing pseudónima para que possam ser mostrados aos utilizadores anúncios noutras ofertas online com base na sua visita ao serviço online; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Mais informações: Tipos de processamento e dados processados: https://business.safety.google/adsservices/. Condições de processamento de dados entre responsáveis pelo tratamento e cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados de países terceiros: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Conversões alargadas para o Google Ads: Se os utilizadores clicarem nos nossos anúncios do Google e, posteriormente, utilizarem o serviço anunciado (a chamada "conversão"), os dados introduzidos pelo utilizador, como o endereço de e-mail, o nome, o endereço residencial ou o número de telefone, podem ser transmitidos ao Google. Os valores de hash são então comparados com as contas Google existentes dos utilizadores, a fim de analisar melhor e melhorar a interação dos utilizadores com os anúncios (por exemplo, cliques ou visualizações) e, consequentemente, o seu desempenho. Sítio Web: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
  • Google Adsense com anúncios não personalizados: Utilizamos o serviço Google Adsense para colocar anúncios não personalizados na nossa oferta online. Estes anúncios não se baseiam no comportamento individual do utilizador, mas são selecionados com base em caraterísticas gerais, como o conteúdo da página ou a sua localização geográfica aproximada. Recebemos uma remuneração pela apresentação ou utilização destes anúncios; fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Sítio Web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Mais informações: Tipos de processamento e dados processados: https://business.safety.google/adsservices/. Condições de processamento de dados para produtos de publicidade da Google: Informações sobre os serviços Condições de processamento de dados entre responsáveis pelo tratamento e cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados de países terceiros: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Anúncios do Instagram: Colocação de anúncios na plataforma Instagram e avaliação dos resultados dos anúncios; prestador de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.instagram.com; Política de Privacidade: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Opt-Out: Referimo-nos às definições de proteção de dados e publicidade no perfil do utilizador na plataforma Instagram e como parte do procedimento de consentimento do Instagram e às opções de contacto do Instagram para exercer informações e outros direitos do titular dos dados na política de privacidade do Instagram; Mais informações: Os dados dos utilizadores de eventos, ou seja, dados comportamentais e de interesse, são processados para efeitos de publicidade direcionada e segmentação com base no acordo de controlo conjunto ("Adenda do Controlador", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). O controlo conjunto limita-se à recolha e transferência de dados para a Meta Platforms Ireland Limited, uma empresa sediada na UE. O processamento posterior dos dados é da exclusiva responsabilidade da Meta Platforms Ireland Limited, o que diz respeito, em particular, à transferência de dados para a empresa-mãe Meta Platforms, Inc., nos EUA.
  • LinkedIn Insight Tag: Código que é carregado quando um utilizador visita a nossa oferta online e que rastreia o comportamento e as conversões do utilizador e os armazena num perfil (utilizações possíveis: medição do desempenho da campanha, otimização da entrega de anúncios, criação de públicos personalizados e semelhantes); fornecedor de serviços: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Sítio Web: https://www.linkedin.com; Política de Privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Política de Cookies: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Acordo de Processamento de Dados: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa. Opção de exclusão: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Publicidade da Microsoft: Processo de marketing online com o objetivo de colocar conteúdos e anúncios na rede de publicidade do fornecedor de serviços (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em sítios Web, etc.) para que sejam apresentados a utilizadores que tenham um interesse presumido nos anúncios. Além disso, medimos a conversão dos anúncios, ou seja, se os utilizadores os aproveitaram como uma oportunidade para interagir com os anúncios e utilizar as ofertas anunciadas (a chamada conversão). No entanto, apenas recebemos informações anónimas e nenhuma informação pessoal sobre utilizadores individuais; fornecedor de serviços: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda; Sítio Web: https://about.ads.microsoft.com/; Política de Privacidade: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Opção de objeção (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
  • API de conversões do Facebook: Utilizamos a "API de conversões" do Facebook. A API de conversões é uma interface que envia dados de eventos dos nossos servidores diretamente para o Facebook. A funcionalidade e o processamento de dados no âmbito da API de conversões correspondem à funcionalidade e ao processamento no âmbito da utilização do pixel do Facebook, razão pela qual nos referimos, a este respeito, às informações de proteção de dados sobre o pixel do Facebook e a formação de grupos-alvo.
  • Análise avançada: Software de análise que utilizamos para medir a utilização e a interação com as nossas ofertas nas plataformas Meta ou em ligação com elas (através dos chamados eventos, como ver publicações ou clicar nos botões "Gosto") e para obter dados demográficos sobre os nossos utilizadores (por exemplo, idade média, local de residência, língua utilizada). Os dados do utilizador são processados pela Meta com o objetivo de apresentar conteúdos e anúncios com base nos interesses presumidos dos utilizadores, com base nos perfis de utilizador. Os dados só nos são disponibilizados de forma agregada, ou seja, resumida, pelo que não vemos os dados de utilizadores individuais. Utilizamos os resultados para personalizar os nossos conteúdos e serviços; fornecedor de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://about.meta.com/. Acordo de processamento de dados: Fornecido pelo prestador de serviços.

Presença em redes sociais (redes sociais)

Mantemos presenças online nas redes sociais e tratamos os dados dos utilizadores neste contexto para comunicar com os utilizadores aí activos ou para lhes fornecer informações sobre nós.

Gostaríamos de salientar que os dados dos utilizadores podem ser tratados fora da União Europeia. Esta situação pode acarretar riscos para os utilizadores porque, por exemplo, pode dificultar a aplicação dos direitos dos utilizadores.

Além disso, os dados dos utilizadores nas redes sociais são geralmente tratados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, podem ser criados perfis de utilizador com base no comportamento dos utilizadores e nos interesses que daí resultam. Estes últimos podem, por sua vez, ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que presumivelmente correspondem aos interesses dos utilizadores. Por conseguinte, os cookies são geralmente armazenados nos computadores dos utilizadores, nos quais são armazenados o comportamento e os interesses dos utilizadores. Além disso, os dados também podem ser armazenados nos perfis de utilizador, independentemente dos dispositivos utilizados pelos utilizadores (especialmente se estes forem membros das respectivas plataformas e estiverem aí registados).

Para uma descrição detalhada das respectivas formas de processamento e das opções de exclusão, consulte as declarações de proteção de dados e as informações fornecidas pelos operadores das respectivas redes.

No caso de pedidos de informação e da reivindicação dos direitos da pessoa em causa, gostaríamos também de salientar que estes podem ser reivindicados de forma mais eficaz junto dos fornecedores. Só estes têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar as medidas adequadas e fornecer informações diretamente. No entanto, se necessitar de assistência, pode contactar-nos.

  • Tipos de dados tratados: Dados de contacto (por exemplo, endereços postais e de correio eletrónico ou números de telefone); dados de conteúdo (por exemplo, mensagens de texto ou de imagem e contribuições, bem como as informações que lhes dizem respeito, tais como informações sobre a autoria ou a hora de criação). Dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e tempo de permanência, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções).
  • Sujeitos dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços em linha).
  • Finalidades do tratamento: Comunicação; Feedback (por exemplo, recolha de feedback através de formulário online). Trabalho de relações públicas.
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações constantes da secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados".

Mais informações sobre os processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Instagram: Rede social que permite partilhar fotografias e vídeos, comentar e favoritar publicações, enviar mensagens, subscrever perfis e páginas; fornecedor de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.instagram.com. Política de privacidade: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
  • Páginas do Facebook: Perfis na rede social Facebook - O responsável pelo tratamento, juntamente com a Meta Platforms Ireland Limited, é responsável pela recolha e transmissão de dados dos visitantes da nossa página do Facebook ("página de fãs"). Isto inclui, em particular, informações sobre o comportamento do utilizador (por exemplo, conteúdo visualizado ou com o qual interagiu, acções realizadas) e informações sobre o dispositivo (por exemplo, endereço IP, sistema operativo, tipo de browser, definições de idioma, dados de cookies). Pode encontrar mais informações sobre este assunto na política de dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/. O Facebook também utiliza estes dados para nos fornecer análises estatísticas através do serviço "Page Insights", que fornece informações sobre a forma como as pessoas interagem com o nosso sítio e o seu conteúdo. A base para tal é um acordo com o Facebook ("Informações sobre o Page Insights": https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), no qual, entre outras coisas, são reguladas as medidas de segurança e o exercício dos direitos das pessoas em causa. Mais informações podem ser encontradas aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Os utilizadores podem, portanto, enviar pedidos de informação ou de eliminação diretamente para o Facebook. Os direitos dos utilizadores (em particular, informação, eliminação, objeção, queixa a uma autoridade de supervisão) não são afectados por esta situação. A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha de dados pela Meta Platforms Ireland Limited (UE). A Meta Platforms Ireland Limited é a única responsável pelo processamento posterior, incluindo a possível transmissão para a Meta Platforms Inc. nos EUA; prestador de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.facebook.com. Política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Grupos do Facebook: Utilizamos a função "Grupos" da plataforma Facebook para criar grupos de interesse no âmbito dos quais os utilizadores do Facebook podem entrar em contacto uns com os outros ou connosco e trocar informações. Ao fazê-lo, processamos os dados pessoais dos utilizadores dos nossos grupos na medida do necessário para efeitos de utilização e moderação do grupo. As nossas diretrizes dentro dos grupos podem conter outras especificações e informações sobre a utilização do respetivo grupo. Estes dados incluem informações sobre nomes e apelidos, bem como conteúdos publicados ou comunicados de forma privada, bem como valores sobre o estado de filiação no grupo ou actividades relacionadas com o grupo, como a adesão ou a saída, bem como os detalhes de tempo para os dados acima mencionados. Referimo-nos também ao processamento dos dados do utilizador pelo próprio Facebook. Estes dados incluem informações sobre os tipos de conteúdos que os utilizadores visualizam ou com os quais interagem, ou as acções que realizam (ver em "Coisas que você e outros fazem e fornecem" na Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), bem como informações sobre os dispositivos utilizados pelos utilizadores (por exemplo, endereços IP, sistema operativo, tipo de browser, definições de idioma, dados de cookies; ver em "Informações do dispositivo" na Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Tal como explicado na Política de dados do Facebook em "Como utilizamos estas informações?", o Facebook também recolhe e utiliza informações para fornecer serviços de análise, conhecidos como "Insights", a operadores de grupos para lhes fornecer informações sobre a forma como as pessoas interagem com os seus grupos e com o conteúdo associado aos mesmos; fornecedor de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.facebook.com. Política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Eventos do Facebook: Perfis de eventos na rede social Facebook - Utilizamos a função "Eventos" da plataforma Facebook para chamar a atenção para eventos e datas e para entrar em contacto com os utilizadores (participantes e partes interessadas) e para trocar informações. Ao fazê-lo, processamos dados pessoais dos utilizadores das nossas páginas de eventos, na medida em que tal seja necessário para a finalidade da página de eventos e da sua moderação. Estes dados incluem detalhes de nomes e apelidos, bem como conteúdos publicados ou comunicados em privado, assim como valores sobre o estado de participação e os detalhes de tempo para os dados acima mencionados. Referimo-nos também ao processamento dos dados do utilizador pelo próprio Facebook. Estes dados incluem informações sobre os tipos de conteúdos que os utilizadores visualizam ou com os quais interagem, ou as acções que realizam (ver em "Coisas que você e outros fazem e fornecem" na Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), bem como informações sobre os dispositivos utilizados pelos utilizadores (por exemplo, endereços IP, sistema operativo, tipo de browser, definições de idioma, dados de cookies; ver em "Informações do dispositivo" na Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Tal como explicado na Política de Dados do Facebook em "Como utilizamos estas informações?", o Facebook também recolhe e utiliza informações para fornecer serviços analíticos, conhecidos como "Insights", a fornecedores de eventos, para que estes possam obter informações sobre a forma como as pessoas interagem com as suas páginas de eventos e o conteúdo associado às mesmas; fornecedores de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Sítio Web: https://www.facebook.com. Política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • LinkedIn: Rede social - Somos co-responsáveis com a LinkedIn Ireland Unlimited Company pela recolha (mas não pelo processamento posterior) de dados dos visitantes que são utilizados para criar as "page insights" (estatísticas) dos nossos perfis do LinkedIn. Estes dados incluem informações sobre os tipos de conteúdo que os utilizadores visualizam ou com os quais interagem e as acções que realizam. Também são recolhidos detalhes sobre os dispositivos utilizados, como endereços IP, sistema operativo, tipo de navegador, definições de idioma e dados de cookies, bem como informações dos perfis dos utilizadores, como função, país, sector, nível hierárquico, dimensão da empresa e situação profissional. As informações sobre a proteção de dados relativas ao tratamento dos dados dos utilizadores pelo LinkedIn podem ser consultadas na política de privacidade do LinkedIn:
  • Concluímos um acordo especial com o LinkedIn Ireland ("Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), que regula, em particular, as medidas de segurança que o LinkedIn deve observar e no qual o LinkedIn concordou em cumprir os direitos dos titulares dos dados (ou seja, os utilizadores podem, por exemplo, enviar pedidos de informação ou eliminação diretamente para o LinkedIn). Os direitos dos utilizadores (em especial o direito de informação, apagamento, objeção e reclamação à autoridade de controlo competente) não são restringidos pelos acordos com o LinkedIn. A responsabilidade conjunta limita-se à recolha e transferência de dados para a LinkedIn Ireland Unlimited Company, uma empresa sediada na UE. O tratamento posterior dos dados é da exclusiva responsabilidade da LinkedIn Ireland Unlimited Company, em especial no que respeita à transferência de dados para a empresa-mãe LinkedIn Corporation nos EUA; prestador de serviços: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Sítio Web: https://www.linkedin.com; Política de Privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Opção de objeção (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • YouTube: Rede social e plataforma de vídeo; Fornecedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy. Opção de objeção (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Plug-ins e funções e conteúdos incorporados

Integramos elementos funcionais e de conteúdo na nossa oferta em linha que são obtidos a partir dos servidores dos respectivos fornecedores (a seguir designados "fornecedores terceiros"). Estes podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou mapas da cidade (doravante designados uniformemente por "conteúdos").

A integração exige sempre que os fornecedores terceiros destes conteúdos processem o endereço IP do utilizador, uma vez que não poderiam enviar os conteúdos para o seu browser sem o endereço IP. O endereço IP é, por conseguinte, necessário para apresentar este conteúdo ou função. Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos respectivos fornecedores apenas utilizem o endereço IP para fornecer os conteúdos. Os fornecedores terceiros podem também utilizar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Os pixel tags podem ser utilizados para analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudonimizadas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, os sítios Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta em linha, mas também podem estar ligadas a essas informações provenientes de outras fontes.

Notas sobre as bases jurídicas: Se pedirmos o consentimento dos utilizadores para a utilização de fornecedores terceiros, a base legal para o processamento de dados é a permissão. Caso contrário, os dados dos utilizadores são processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse em serviços eficientes, económicos e de fácil receção). Neste contexto, gostaríamos também de chamar a sua atenção para as informações sobre a utilização de cookies nesta política de privacidade.

  • Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, visualizações de páginas e tempo de permanência, percursos de cliques, intensidade e frequência de utilização, tipos de dispositivos e sistemas operativos utilizados, interações com conteúdos e funções); metadados, dados de comunicação e dados processuais (por exemplo, endereços IP, dados de tempo, números de identificação, pessoas envolvidas). Dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou de uma pessoa).
  • Sujeitos dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes de sítios Web, utilizadores de serviços em linha).
  • Objectivos do tratamento: Prestação dos nossos serviços online e facilidade de utilização.
  • Armazenamento e eliminação: Eliminação de acordo com as informações na secção "Informações gerais sobre armazenamento e eliminação de dados". Armazenamento de cookies por um período máximo de 2 anos (salvo indicação em contrário, os cookies e métodos de armazenamento semelhantes podem ser armazenados nos dispositivos dos utilizadores por um período de dois anos).

Mais informações sobre operações de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Google Maps: Integramos os mapas do serviço "Google Maps" fornecido pela Google. Os dados processados podem incluir, em particular, endereços IP e dados de localização do utilizador; fornecedor de serviços: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda; Sítio Web: https://mapsplatform.google.com/. Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Para garantir uma segurança suficiente dos dados aquando da apresentação de formulários, utilizamos, em determinados casos, o serviço reCAPTCHA da Google Inc.. Este serviço é utilizado principalmente para distinguir se a introdução de dados é efectuada por uma pessoa singular ou de forma abusiva por máquina e processamento automatizado. O serviço inclui o envio do endereço IP e de quaisquer outros dados exigidos pela Google para o serviço reCAPTCHA à Google. Aplicam-se aqui as disposições divergentes de proteção de dados da Google Inc. Mais informações sobre as diretrizes de proteção de dados da Google Inc. podem ser encontradas em http://www.google.de/intl/de/privacy ou https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Utilização de plugins de redes sociais

O nosso sítio Web utiliza os chamados plugins sociais ("plugins") e o chamado "pixel do Facebook" da rede social Facebook, que é operada pelo Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"), se estiver sediado na UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Os plugins (não o pixel) estão identificados com um logótipo do Facebook ou com a adição "Social plugin from Facebook" ou "Facebook Social Plugin". Uma visão geral dos plugins do Facebook e do seu aspeto pode ser consultada aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Facebook diretamente para o seu browser e integrado na página. Através desta integração, o Facebook recebe a informação de que o seu browser acedeu à página correspondente do nosso sítio Web, mesmo que não tenha um perfil no Facebook ou não esteja atualmente ligado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu browser para um servidor do Facebook nos EUA e aí armazenada.

Se tiver sessão iniciada no Facebook, o Facebook pode associar diretamente a sua visita ao nosso sítio Web ao seu perfil do Facebook. Se interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão "Gosto" ou deixando um comentário, esta informação é também transmitida diretamente para um servidor do Facebook e aí armazenada. A informação é também publicada no seu perfil do Facebook e apresentada aos seus amigos do Facebook.

Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook pode determinar os visitantes do nosso sítio Web como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (anúncios do Facebook), ou seja, para colocar anúncios direcionados para o utilizador.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Facebook, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de configuração para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php/

Se não quiser que o Facebook atribua os dados recolhidos através do nosso sítio Web diretamente ao seu perfil do Facebook, deve terminar a sessão no Facebook antes de visitar o nosso sítio Web. Também pode impedir completamente o carregamento de plugins do Facebook com complementos para o seu browser, por exemplo, com o "Facebook Blocker" ou com o bloqueador de scripts "NoScript"(http://noscript.net/).

O nosso sítio Web também utiliza os chamados plugins sociais ("plugins") da rede social Google+, que é operada pela Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Os plugins podem ser reconhecidos, por exemplo, por botões com o símbolo "+1" num fundo branco ou colorido. Pode encontrar uma visão geral dos plug-ins do Google e da sua aparência aqui: https://developers.google.com/+/plugins

Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores da Google. O conteúdo do plugin é transmitido pela Google diretamente para o seu browser e integrado na página. Através da integração, a Google recebe a informação de que o seu navegador acedeu à página correspondente do nosso sítio Web, mesmo que não tenha um perfil do Google+ ou não esteja atualmente ligado ao Google+. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu browser para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.

Se tiver sessão iniciada no Google+, a Google pode associar diretamente a sua visita ao nosso sítio Web ao seu perfil do Google+. Se interagir com os plug-ins, por exemplo, clicando no botão "+1", a informação correspondente é também transmitida diretamente para um servidor da Google e aí armazenada. A informação é também publicada no Google+ e apresentada aos seus contactos.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pela Google, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de configuração para proteger a sua privacidade podem ser consultados nas informações de proteção de dados da Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Se não quiser que a Google atribua os dados recolhidos através do nosso sítio Web diretamente ao seu perfil no Google+, deve terminar a sessão no Google+ antes de visitar o nosso sítio Web. Também pode impedir completamente o carregamento dos plug-ins do Google com complementos para o seu navegador, por exemplo, com o bloqueador de scripts "NoScript"(http://noscript.net/).

Frusano Concurso no Facebook

Os concursos de Frusano não são afiliados ao Facebook e não são de forma alguma patrocinados, apoiados ou organizados pelo Facebook.

Ligações externas

Na medida em que referimos ou ligamos a sítios Web de terceiros a partir do nosso sítio Web, não podemos assumir qualquer garantia ou responsabilidade pela exatidão ou integridade do conteúdo e segurança dos dados desses sítios Web. Uma vez que não temos qualquer influência no cumprimento dos regulamentos de proteção de dados por parte de terceiros, deve verificar as respectivas declarações de proteção de dados em separado.

Aviso de segurança

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