Adatvédelem
Ez a weboldal a Frusano GmbH ajánlata:
Frusano GmbH
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
Németország 10827 Németország
dataprivacy@Frusano.com
Cégünk nagyra értékeli, hogy meglátogatta weboldalunkat, és érdeklodik cégünk, termékeink és szolgáltatásaink iránt. Az Ön személyes adatainak védelme, amikor azokat összegyujtjük, feldolgozzuk és felhasználjuk a weboldalunkon tett látogatása során, fontos számunkra, és elsodleges fontosságú számunkra.
Az Ön adatainak gyujtése, feldolgozása és felhasználása a törvényi rendelkezéseknek, mint például a német adatvédelmi törvény (BDSG), a német telemédiatörvény (TMG) és egyéb adatvédelmi eloírásoknak megfeleloen történik, amelyekrol átfogó tájékoztatást talál például a www.datenschutz.de oldalon. A következokben ismertetjük, hogy milyen adatokat gyujtünk a weboldalunk látogatása során, és hogyan használjuk fel azokat.
Adatok, esetleg személyes adatok gyujtése és feldolgozása
Minden alkalommal, amikor egy felhasználó belép a weboldal valamelyik oldalára, és minden alkalommal, amikor egy fájl lekérése történik, egy naplófájlban tároljuk a lekérdezett fájl nevét, az átvitt adatmennyiséget, a lekérdezés sikerességét, a számítógép által jelenleg használt IP-címet, a dátumot és az idot, a böngészo típusát és a számítógép operációs rendszerét. Az adatok gyujtése és tárolása kizárólag anonimizált vagy álnevesített formában történik, és nem enged következtetéseket levonni Önre, mint természetes személyre vonatkozóan. A tárolás kizárólag belso rendszerszintu és statisztikai célokat szolgál.
További személyes adatok, mint például az Ön neve, címe, telefonszáma vagy e-mail címe nem kerülnek rögzítésre, kivéve, ha Ön ezeket az adatokat önként adja meg, például egy Ön által kért regisztrációs folyamat, felmérés, verseny, szerzodés teljesítése vagy információkérés részeként. Az adásvételi szerzodés kezdeményezése, megkötése, feldolgozása és törlése során a törvényi eloírásoknak megfeleloen gyujtjük, tároljuk és kezeljük az adatokat.
A személyes adatok felhasználása és közzététele
Amennyiben Ön személyes adatokat bocsátott rendelkezésünkre, azokat kizárólag arra a célra használjuk fel, amelyre Ön azokat rendelkezésünkre bocsátotta, azaz az Ön kívánságainak és igényeinek teljesítésére, különösen az Önnel kötött szerzodés feldolgozására, az ezzel kapcsolatos levelezéshez vagy az Ön megkeresésének megválaszolásához. Amennyiben ez a a megrendelt áruk kiszállításához szükséges, az Ön címadatait, telefonszámát és e-mail címét továbbítjuk a szállítással megbízott szállítmányozó cégnek. A cím földrajzi koordinátáit a Google API szolgáltatása segítségével határozzuk meg és tároljuk az utca, az irányítószám, a város és az ország (de a név nélkül) megjelölésével. A fizetések feldolgozása érdekében a szükséges fizetési adatokat továbbítjuk a fizetéssel megbízott hitelintézetnek és adott esetben az Ön által a rendelési folyamat során kiválasztott fizetési szolgáltatásnak. Jelentos fizetési késedelem esetén (és csak akkor) az Ön címét, elérhetoségét és szerzodéses adatait továbbítjuk az általunk megbízott behajtó cégnek, amely köteles betartani az adatvédelmi eloírásokat, és az adatokat kizárólag a követelés behajtása céljából használhatja fel.
Az Ön személyes adatait nem adjuk tovább, nem adjuk el és nem adjuk át más módon harmadik félnek, kivéve, ha erre törvényi kötelezettségünk van, vagy ha Ön ehhez elozetesen kifejezetten hozzájárult. Ön jogosult arra, hogy az ilyen hozzájárulását bármikor a jövore nézve visszavonja. Amennyiben harmadik felek szolgáltatásait vesszük igénybe a feldolgozási eljárások végrehajtásához és kezeléséhez, a szövetségi adatvédelmi törvény rendelkezéseit betartjuk.
A szerzodés teljes köru feldolgozását követoen az Ön adatai zárolásra kerülnek, és az adó- és kereskedelmi törvényi eloírások lejárta után törlésre kerülnek, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához.
A hozzájárulás visszavonása, törlés és tájékoztatás, kapcsolatfelvétel
Ha Ön már nem járul hozzá személyes adatainak tárolásához, vagy ha azok helytelenné váltak, a törvényi rendelkezéseknek megfeleloen gondoskodunk az adatok törlésérol, helyesbítésérol vagy zárolásáról. Írásos kérésre szívesen tájékoztatjuk arról, hogy mely személyes adatait tároltuk. Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyujtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, vagy ha tájékoztatást, helyesbítést, zárolást vagy törlést kér, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az oldal tetején megadott címen.
Automatikusan gyujtött, nem személyes adatok; sütik generálása; segédprogramok; aktív tartalom
Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat/honlapjainkat, az Ön számítógépén információkat tárolhatunk úgynevezett "cookie" formájában, amely lehetové teszi számunkra, hogy automatikusan felismerjük számítógépét, amikor legközelebb meglátogatja honlapunkat. A sütik többek között lehetové teszik számunkra, hogy a weboldalt az Ön kívánságaihoz igazítsuk.
Ha nem szeretné, hogy felismerjük a számítógépére vonatkozó információkat, kérjük, állítsa be az internetböngészojét úgy, hogy az törölje a sütiket a számítógép merevlemezérol, blokkolja az összes sütit, vagy figyelmeztesse Önt a sütik tárolása elott. További információkért kérjük, olvassa el az internetböngészojének használati utasítását.
Ha Ön egy hivatkozáson keresztül hagyja el oldalunkat, és így külso oldalakra jut, a cookie-kat a céloldal címzettjei is beállíthatják, amelyre rákattintott. Ezekért a sütikért jogilag nem vagyunk felelosek. Az ilyen sütik használatáról és az azokban tárolt információkról az azok adatvédelmi nyilatkozataiban tájékozódhat.
A weboldal szolgáltatása során Java appleteket, Active-X-vezérloket és Java Scriptet használhatunk. Ha biztonsági okokból nem kívánja ezeket a segédprogramokat vagy aktív tartalmakat használni, akkor a böngészojében deaktiválja a megfelelo beállítást.
Az online ajánlat és a webtárhely biztosítása
A felhasználók adatait annak érdekében kezeljük, hogy online szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk számukra. Ebbol a célból feldolgozzuk a felhasználó IP-címét, amely ahhoz szükséges, hogy online szolgáltatásaink tartalmát és funkcióit továbbítsuk a felhasználó böngészojéhez vagy végberendezéséhez.
- Feldolgozott adattípusok: Felhasználási adatok (pl. oldalmegtekintések és a tartózkodás idotartama, kattintási útvonalak, a használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, a tartalommal és funkciókkal való interakciók); meta-, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, idoadatok, azonosítószámok, érintett személyek). Naplóadatok (pl. a bejelentkezésekkel vagy az adatok lekérdezésével vagy a hozzáférési idokkel kapcsolatos naplófájlok).
- Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).
- A feldolgozás céljai: Online szolgáltatásaink és felhasználóbarát szolgáltatásaink nyújtása; informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és technikai eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése és rendelkezésre bocsátása); biztonsági intézkedések. Munkaviszony létesítése és végrehajtása (munkavállalói adatok feldolgozása munkaviszony létesítésével és végrehajtásával összefüggésben).
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen.
További információk a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Bérelt tárhelyre vonatkozó online ajánlat nyújtása: Online ajánlatunk nyújtásához olyan tárhelyet, számítási kapacitást és szoftvert használunk, amelyet egy megfelelo szerverszolgáltatótól (más néven "webhost") bérelünk vagy más módon szerzünk be.
- Hozzáférési adatok és naplófájlok gyujtése: Az online ajánlatunkhoz való hozzáférést úgynevezett "szerver naplófájlok" formájában rögzítjük. A szervernaplófájlok tartalmazhatják a megnyitott weboldalak és fájlok címét és nevét, a hozzáférés dátumát és idopontját, az átvitt adatmennyiséget, a sikeres hozzáférésrol szóló értesítést, a böngészo típusát és verzióját, a felhasználó operációs rendszerét, a hivatkozó URL-t (a korábban meglátogatott oldal) és általában az IP-címeket és a kéro szolgáltatót. A szervernaplófájlok biztonsági célokra használhatók, például a szerver túlterhelésének megelozésére (különösen visszaélésszeru támadások, ún. DDoS-támadások esetén), valamint a szerver kihasználtságának és stabilitásának biztosítására.
- Google Search Console: A webhely teljesítményének nyomon követése, a keresési lekérdezések elemzése, az indexelési problémák felderítése, adatok szolgáltatása a keresési eredményekben való láthatóságról, a mobil használhatóság ellenorzése, a biztonsági problémák azonosítása és a sitemapok kezelése;
Sütik használata
A "cookie-k" kifejezés olyan funkciókra utal, amelyek információkat tárolnak a felhasználók végeszközein, és kiolvassák azokat onnan. A sütik különbözo célokra is felhasználhatók, például az online ajánlatok funkcionalitásának, biztonságának és kényelmének biztosítására, valamint a látogatói áramlások elemzésének elkészítésére. A sütiket a törvényi eloírásoknak megfeleloen használjuk. Szükség esetén elozetesen beszerezzük a felhasználó hozzájárulását. Ha a hozzájárulás nem szükséges, akkor jogos érdekeinkre hivatkozunk. Ez akkor érvényes, ha az információk tárolása és olvasása elengedhetetlen ahhoz, hogy a kifejezetten kért tartalmakat és funkciókat biztosítani tudjuk. Ide tartozik például a beállítások mentése, valamint online ajánlatunk funkcionalitásának és biztonságának biztosítása. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Egyértelmu tájékoztatást nyújtunk a sütik terjedelmérol és arról, hogy mely sütiket használjuk.
Tájékoztatás az adatvédelmi törvény szerinti jogalapról: A hozzájárulás függvénye, hogy személyes adatokat dolgozunk-e fel sütik segítségével. Ha a hozzájárulás megtörtént, akkor az szolgál jogalapként. Hozzájárulás nélkül jogos érdekeinkre támaszkodunk, amelyeket fentebb ebben a szakaszban, valamint az adott szolgáltatásokkal és eljárásokkal összefüggésben ismertetünk.
A tárolás idotartama: A tárolási idotartam tekintetében a következo típusú cookie-kat különböztetjük meg
- Ideiglenes sütik (más néven: munkamenet- vagy munkamenet-sütik): Az ideiglenes cookie-klegkésobb azután törlodnek, hogy a felhasználó elhagyta az online szolgáltatást és bezárta a végberendezését (pl. böngészo vagy mobilalkalmazás).
- Állandó sütik: Az állandó sütik a végberendezés bezárása után is tárolva maradnak. Így például a bejelentkezési státusz elmentheto, és a kedvenc tartalmak közvetlenül megjeleníthetok, amikor a felhasználó újra meglátogat egy webhelyet. A cookie-k segítségével gyujtött felhasználói adatok az elérés mérésére is felhasználhatók. Ha nem adunk a felhasználóknak kifejezett tájékoztatást a sütik típusáról és tárolási idotartamáról (pl. a hozzájárulás megszerzésekor), akkor azt kell feltételezniük, hogy a sütik állandóak, és a tárolás idotartama legfeljebb két év lehet.
Általános tájékoztatás a visszavonásról és a tiltakozásról (opt-out): A felhasználók bármikor visszavonhatják az általuk adott hozzájárulásokat, és a jogszabályi eloírásoknak megfeleloen, többek között a böngészojük adatvédelmi beállításain keresztül is kijelenthetik, hogy tiltakoznak az adatkezelés ellen.
- Feldolgozott adattípusok: Meta-, kommunikációs és folyamatadatok (pl. IP-címek, idoadatok, azonosítószámok, érintett személyek). Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási ido, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és funkciókkal).
- Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).
- Az adatkezelés céljai: Online szolgáltatásaink nyújtása és a felhasználóbarátság.
További információk a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- A cookie-adatok feldolgozása hozzájárulás alapján: Hozzájáruláskezelési megoldást használunk, amelyben a cookie-k használatához vagy a hozzájáruláskezelési megoldásban megnevezett eljárásokhoz és szolgáltatókhoz a felhasználó hozzájárulása szükséges. Ez az eljárás a hozzájárulás megszerzésére, naplózására, kezelésére és visszavonására szolgál, különösen a cookie-k és hasonló technológiák használata tekintetében, amelyeket a felhasználók végeszközein lévo információk tárolására, olvasására és feldolgozására használnak. Ezen eljárás részeként a felhasználó hozzájárulását a cookie-k használatához és a kapcsolódó információfeldolgozáshoz, beleértve a hozzájáruláskezelési eljárásban említett konkrét feldolgozást és szolgáltatókat is, beszerezzük. A felhasználóknak lehetoségük van a hozzájárulásuk kezelésére és visszavonására is. A hozzájáruló nyilatkozatokat tároljuk, hogy elkerüljük az ismételt kéréseket, és hogy a jogi követelményeknek megfeleloen bizonyítani tudjuk a hozzájárulást. A tárolás a szerveroldalon és/vagy egy cookie-ban (ún. opt-in cookie) vagy hasonló technológiák segítségével történik annak érdekében, hogy a hozzájárulást egy adott felhasználóhoz vagy annak eszközéhez lehessen rendelni. Amennyiben a hozzájárulás-kezelési szolgáltatások szolgáltatóiról nem állnak rendelkezésre konkrét információk, a következo általános információk érvényesek: A hozzájárulást legfeljebb két évig tároljuk. Létrejön egy álneves felhasználói azonosító, amelyet a hozzájárulás idopontjával, a hozzájárulás hatályára vonatkozó információkkal (pl. a sütik és/vagy szolgáltatók vonatkozó kategóriái), valamint a használt böngészore, rendszerre és végberendezésre vonatkozó információkkal együtt tárolnak.
- Cookie-k lemondása: Weboldalunk láblécében talál egy linket, amelyen keresztül megváltoztathatja a cookie-beállításokat és visszavonhatja a hozzájárulását.
Kapcsolatfelvétel és érdeklodéskezelés
A velünk való kapcsolatfelvétel során (pl. postai úton, kapcsolatfelvételi urlapon, e-mailben, telefonon vagy a közösségi médián keresztül), valamint a meglévo felhasználói és üzleti kapcsolatok keretében a megkereso személyek adatait annyiban kezeljük, amennyiben ez a kapcsolatfelvételi megkeresések és a kért intézkedések megválaszolásához szükséges.
- Feldolgozott adattípusok: leltári adatok (pl. teljes név, lakcím, elérhetoségi adatok, ügyfélszám stb.); kapcsolattartási adatok (pl. postai és e-mail címek vagy telefonszámok); tartalmi adatok (pl. szöveges vagy képi üzenetek és hozzászólások, valamint az ezekre vonatkozó információk, mint például a szerzoségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó információk); használati adatok (pl. oldalmegtekintések és a tartózkodás idotartama, kattintási útvonalak, a használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, a tartalommal és funkciókkal való interakciók). Meta-, kommunikációs és folyamatadatok (pl. IP-címek, idoadatok, azonosítószámok, érintett személyek).
- Az érintettek: Kommunikációs partnerek; felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói). Üzleti és szerzodéses partnerek.
- A feldolgozás céljai: Kommunikáció; szervezési és adminisztratív eljárások; visszajelzés (pl. visszajelzésgyujtés online urlapon keresztül). Online szolgáltatásaink nyújtása és felhasználóbarátság.
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen.
További információk a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Kapcsolatfelvételi urlap: A kapcsolatfelvételi urlapunkon, e-mailben vagy más kommunikációs csatornákon keresztül történo kapcsolatfelvétel során a hozzánk továbbított személyes adatokat az adott kérés megválaszolása és feldolgozása érdekében dolgozzuk fel. Ezek általában olyan adatokat tartalmaznak, mint a név, elérhetoségi adatok és minden egyéb olyan adat, amelyet megadnak nekünk, és amely a megfelelo feldolgozáshoz szükséges. Ezeket az adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel és kommunikáció megadott céljára használjuk fel.
- Gmail: E-mailek küldése és fogadása, kapcsolatok tárolása a címjegyzékben, szuroszabályok a bejövo e-mailek rendezéséhez, spam- és vírusvédelem, felhoalapú tárolás a mellékletek és egyéb tartalmak számára; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://workspace.google.com/gmail/. Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
Videokonferenciák, online megbeszélések, webináriumok és képernyomegosztás
Más szolgáltatók platformjait és alkalmazásait (a továbbiakban: konferenciaplatformok) használjuk video- és hangkonferenciák, webináriumok és más típusú video- és hangos találkozók (a továbbiakban együttesen: konferencia) lebonyolítása céljából. A konferenciaplatformok és szolgáltatásaik kiválasztásakor figyelembe vesszük a jogszabályi eloírásokat.
A konferenciaplatformok által feldolgozott adatok: A konferencián való részvétellel összefüggésben a konferenciaplatformok az alább felsorolt résztvevok személyes adatait dolgozzák fel. A feldolgozás terjedelme attól függ, hogy egy adott konferencia keretében milyen adatokra van szükség (pl. belépési adatok vagy tisztán nevek megadása), és a résztvevok milyen opcionális információkat adnak meg. A konferencia lebonyolítása céljából történo feldolgozáson túl a konferenciaplatformok a résztvevok adatait biztonsági célból vagy a szolgáltatás optimalizálása céljából is feldolgozhatják. A feldolgozott adatok közé tartoznak a személyes adatok (keresztnév, vezetéknév), elérhetoségi adatok (e-mail cím, telefonszám), hozzáférési adatok (hozzáférési kódok vagy jelszavak), profilképek, a szakmai pozícióra/funkcióra vonatkozó információk, az internet-hozzáférés IP-címe, a résztvevok végberendezéseire, azok operációs rendszerére, a böngészore és annak technikai és nyelvi beállításaira vonatkozó információk, a kommunikációs folyamatok tartalmára vonatkozó információk, azaz a csevegésekbe való bejegyzések, valamint a hang- és videóadatok, valamint az egyéb rendelkezésre álló funkciók (pl. felmérések) használata. A kommunikáció tartalmát a konferencia-szolgáltatók által technikailag biztosított mértékben titkosítják. Ha a résztvevok felhasználóként regisztráltak a konferenciaplatformokon, további adatok feldolgozása az adott konferencia-szolgáltatóval kötött megállapodásnak megfeleloen történhet.
Naplózás és felvételek: Ha a szöveges bejegyzések, a részvételi eredmények (pl. felmérésekbol) és a video- vagy hangfelvételek naplózásra kerülnek, errol a résztvevokkel elozetesen átlátható módon tájékoztatják oket, és szükség esetén hozzájárulásukat kérik.
A résztvevokre vonatkozó adatvédelmi intézkedések: Kérjük, vegye figyelembe a konferenciaplatformok adatvédelmi tájékoztatóiban szereplo, az Ön adatainak feldolgozására vonatkozó részleteket, és válassza ki az Ön számára legmegfelelobb biztonsági és adatvédelmi beállításokat a konferenciaplatform beállításaiban. Kérjük, hogy a videokonferencia idotartama alatt a felvétel hátterében is gondoskodjon az adat- és magánélet védelmérol (pl. a szobatársak tájékoztatásával, az ajtók bezárásával és a háttér felismerhetetlenné tételére szolgáló funkció használatával, amennyiben ez technikailag lehetséges). A konferenciatermekhez vezeto linkek és a belépési adatok nem adhatók át illetéktelen harmadik félnek.
Megjegyzések a jogalapokhoz: Ha a konferenciaplatformok mellett a felhasználók adatait is feldolgozzuk, és a felhasználóktól hozzájárulást kérünk a konferenciaplatformok vagy bizonyos funkciók használatához (pl. hozzájárulás a konferenciák rögzítéséhez), az adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás. Ezen túlmenoen a feldolgozásunk szükséges lehet szerzodéses kötelezettségeink teljesítéséhez (pl. a résztvevoi listákon, a megbeszélések eredményeinek feldolgozása esetén, stb.) Egyébként a felhasználói adatok feldolgozása a kommunikációs partnereinkkel való hatékony és biztonságos kommunikációhoz fuzodo jogos érdekeink alapján történik.
- A feldolgozott adatok típusai: leltári adatok (pl. teljes név, lakcím, elérhetoségi adatok, ügyfélszám stb.); kapcsolattartási adatok (pl. postai és e-mail címek vagy telefonszámok); tartalmi adatok (pl. szöveges vagy képi üzenetek és hozzászólások, valamint az ezekre vonatkozó információk, mint például a szerzoségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó információk); használati adatok (pl.pl. oldalmegtekintések és tartózkodási ido, kattintási útvonalak, a használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, a tartalommal és funkciókkal való interakciók); kép- és/vagy videofelvételek (pl. egy személyrol készült fényképek vagy videofelvételek); hangfelvételek. Naplóadatok (pl. a bejelentkezésekkel vagy az adatok lekérdezésével vagy a hozzáférési idokkel kapcsolatos naplófájlok).
- Az érintettek: Kommunikációs partnerek; felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói). Leírt személyek.
- Az adatkezelés céljai: Szerzodéses szolgáltatások nyújtása és a szerzodéses kötelezettségek teljesítése; kommunikáció. Irodai és szervezeti eljárások.
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen.
További információk a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Microsoft Teams: Online események, konferenciák lebonyolítására és a belso és külso résztvevokkel való kommunikációra szolgál. Hangátvitel, közvetlen üzenetek, csoportos kommunikáció és együttmuködési funkciók használatára kerül sor; a név, üzleti elérhetoségek, munkaprofil, részvétel és tartalom (hang/videó, hang, chat, fájlok, hangátvitel) feldolgozása a hatékonyság és termelékenység növelése, költséghatékonyság, rugalmasság, mobilitás, jobb kommunikáció, IT-biztonság, központi platform használata és a Microsoft üzleti feldolgozása céljából és érdekbol történik. A hangjelzések általában nem kerülnek tárolásra, kivéve, ha a felvétel aktiválva van. Az értekezletek és konferenciák felvételeit alapértelmezés szerint 90 napig tároljuk, kivéve, ha ettol eltéro idotartamot adunk meg. A csevegés és a fájlok tartalmának mentése a rendszergazda vagy a felhasználó által megadott irányelvek szerint történik; automatikus törlés nincs elore beállítva. A csatornákat 180 naponként meg kell újítani, ellenkezo esetben a tartalom törlodik. Ezenkívül a rendszer által generált napló-, diagnosztikai és metaadatokat feldolgozzák, és diagnosztikai adatokat gyujtenek a termék stabilitása, biztonsága és javítása érdekében; szolgáltató: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország; Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; weboldal: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/. Adatvédelmi irányelvek: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, biztonsági információk: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
Webelemzés, -felügyelet és -optimalizálás
A webelemzés (más néven "elérésmérés") az online kínálatunk látogatói áramlásának értékelésére szolgál, és álnevesített értékek formájában tartalmazhat a látogatók viselkedésére, érdeklodési körére vagy demográfiai adatait, például életkor vagy nemre vonatkozó információkat. Az eléréselemzés segítségével például felismerhetjük, hogy online kínálatunkat, illetve annak funkcióit vagy tartalmát melyik idopontban használják a leggyakrabban, vagy felkérhetjük a látogatókat az újrahasználatra. Azt is meg tudjuk érteni, hogy mely területek igényelnek optimalizálást.
A webes elemzés mellett tesztelési eljárásokat is alkalmazhatunk, például online ajánlatunk vagy annak összetevoinek különbözo verzióinak tesztelésére és optimalizálására.
Hacsak az alábbiakban másként nem szerepel, e célból profilok, azaz egy használati folyamatra összesített adatok hozhatók létre, és az információk a böngészoben vagy a végberendezésben tárolhatók, majd kiolvashatók. Az összegyujtött információk közé tartoznak különösen a meglátogatott weboldalak és az ott használt elemek, valamint olyan technikai információk, mint a használt böngészo, a használt számítógépes rendszer és a használati idore vonatkozó információk. Ha a felhasználók hozzájárultak ahhoz, hogy a helymeghatározási adataikat mi vagy az általunk használt szolgáltatások szolgáltatói összegyujtsék, a helymeghatározási adatok szintén feldolgozhatók.
Ezenkívül a felhasználók IP-címei is tárolásra kerülnek. A felhasználók védelme érdekében azonban IP-maszkoló eljárást alkalmazunk (azaz álnevesítés az IP-cím lerövidítésével). A webes elemzés, A/B tesztelés és optimalizálás keretében általában nem tárolunk egyértelmu felhasználói adatokat (például e-mail címeket vagy neveket), hanem álneveket. Ez azt jelenti, hogy sem mi, sem a felhasznált szoftverek szolgáltatói nem ismerik a felhasználók tényleges személyazonosságát, hanem csak a profiljukban az adott folyamat céljából tárolt információkat.
Megjegyzések a jogalapokhoz: Ha a felhasználóktól hozzájárulást kérünk a harmadik fél szolgáltatók igénybevételéhez, az adatfeldolgozás jogalapja a hozzájárulás. Egyéb esetben a felhasználói adatok feldolgozása jogos érdekeink alapján történik (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatásokhoz fuzodo érdek). Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a sütik használatára vonatkozó, ebben az adatvédelmi szabályzatban található információkra is.
- Feldolgozott adattípusok: Felhasználási adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási ido, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és funkciókkal). Meta-, kommunikációs és folyamatadatok (pl. IP-címek, idoadatok, azonosítószámok, érintett személyek).
- Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).
- A feldolgozás céljai: Újraértékesítés; Célzások meghatározása; Webanalitika (pl. hozzáférési statisztikák, visszatéro látogatók felismerése); Profilok a felhasználókkal kapcsolatos információkkal (felhasználói profilok létrehozása); Online szolgáltatásaink és a használhatóság biztosítása. Nyomon követés (pl. érdeklodésre/magatartásra vonatkozó profilalkotás, cookie-k használata).
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen. A cookie-k tárolása legfeljebb 2 évig (eltéro rendelkezés hiányában a cookie-k és hasonló tárolási módszerek két évig tárolhatók a felhasználók eszközein).
- Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím álnevesítés).
További információk a feldolgozási muveletekrol, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Google Analytics: A Google Analytics szolgáltatást használjuk online ajánlatunk használatának mérésére és elemzésére egy álnevesített felhasználói azonosítószám alapján. Ez az azonosító szám nem tartalmaz egyedi adatokat, például neveket vagy e-mail címeket. Arra szolgál, hogy elemzési információkat rendeljünk egy végberendezéshez annak felismerése érdekében, hogy a felhasználók egy vagy több használati folyamaton belül milyen tartalmakat hívtak fel, milyen keresokifejezéseket használtak, melyeket hívtak fel újra, vagy milyen interakciókat végeztek online kínálatunkkal. A felhasználás ideje és idotartama is tárolásra kerül, valamint az online ajánlatunkra hivatkozó felhasználók forrásai, valamint a végberendezésük és böngészojük technikai szempontjai.
A különbözo eszközök használatából származó információkkal a felhasználók álnevesített profiljai jönnek létre, amelyekhez sütiket lehet használni. A Google Analytics nem naplózza és nem tárolja az uniós felhasználók egyéni IP-címeit. Az Analytics azonban az IP-címekbol a következo metaadatok levezetésével durva földrajzi helymeghatározási adatokat szolgáltat: Város (és a város következtetett szélességi és hosszúsági fokai), Kontinens, Ország, Régió, Szubkontinens (és azonosító alapú megfeleloi). Az uniós forgalom esetében az IP-címadatokat kizárólag a földrajzi helymeghatározási adatok levezetésére használjuk, mielott azokat azonnal törölnénk. Az adatokat nem naplózzák, nem hozzáférhetoek és nem használják fel más célokra. Amikor a Google Analytics mérési adatokat gyujt, minden IP-lekérdezés az EU-beli szervereken történik, mielott a forgalom feldolgozás céljából továbbításra kerül az Analytics szerverekre; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Webhely: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím álnevesítése); Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Adatfeldolgozási megállapodás: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Opt-Out: Opt-out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, A hirdetések megjelenítésére vonatkozó beállítások: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. További információk: https://business.safety.google/adsservices/ (a feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok). - A Google mint a hozzájárulás címzettje: A felhasználók által a hozzájárulási párbeszéd (más néven "cookie opt-in/consent", "cookie banner" stb.) keretében adott hozzájárulás több célt is szolgál. Egyrészt arra szolgál, hogy teljesítsük a felhasználói végberendezésen és a felhasználói végberendezésrol történo adattároláshoz és -olvasáshoz való hozzájárulásra vonatkozó kötelezettségünket (az ePrivacy irányelvekkel összhangban). Másrészt a felhasználók személyes adatainak az adatvédelmi eloírásoknak megfelelo feldolgozását fedezi. Ezen túlmenoen ez a hozzájárulás a Google-ra is vonatkozik, mivel a vállalat a digitális piacokról szóló törvény értelmében köteles a személyre szabott szolgáltatásokhoz hozzájárulást szerezni. Ezért a felhasználók által adott hozzájárulások státuszát megosztjuk a Google-lal. Hozzájárulás-kezelo szoftverünk tájékoztatja a Google-t arról, hogy a hozzájárulás megtörtént-e vagy sem. A cél annak biztosítása, hogy a Google Analytics használatakor, valamint a funkciók és külso szolgáltatások integrálásakor figyelembe vegyék a felhasználók által adott vagy nem adott hozzájárulásokat. Például a Google Analytics és az online kínálatunkban szereplo egyéb Google-szolgáltatások kapcsán a felhasználói hozzájárulások és azok visszavonása dinamikusan és a felhasználó választásától függoen módosítható; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; weboldal: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de. Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
- Google Analytics (szerveroldali használat): A Google Analytics szolgáltatást használjuk online szolgáltatásaink felhasználók általi használatának mérésére és elemzésére. Bár a felhasználói adatok feldolgozásra kerülnek, azokat nem továbbítjuk közvetlenül a felhasználó eszközérol a Google-nak. Különösen a felhasználó IP-címét nem továbbítjuk a Google-nak. Ehelyett az adatokat eloször a mi szerverünkre továbbítjuk, ahol a felhasználói adatrekordokat belso felhasználói azonosító számunkhoz rendeljük. A szerverünkrol a Google felé történo késobbi továbbítás csak ebben az álnevesített formában történik. Az azonosító szám nem tartalmaz semmilyen egyedi adatot, például nevet vagy e-mail címet. Arra szolgál, hogy elemzési információkat rendeljünk egy végberendezéshez annak érdekében, hogy felismerjük, hogy a felhasználók egy vagy több használati folyamaton belül milyen tartalmakat hívtak fel, milyen keresokifejezéseket használtak, melyeket hívtak fel újra, vagy milyen interakciókat folytattak online kínálatunkkal. A felhasználás ideje és idotartama is tárolásra kerül, valamint az online kínálatunkra hivatkozó felhasználók forrásai, illetve a végberendezésük és böngészojük technikai szempontjai. A felhasználók álnevesített profiljait a különbözo eszközök használatából származó információkkal hozzuk létre, amihez sütiket használhatunk. Az Analytics magas szintu földrajzi helymeghatározási adatokat szolgáltat az IP-keresésekbol származó alábbi metaadatok gyujtésével: "Város" (és a város származtatott szélességi és hosszúsági fokai), "Kontinens", "Ország", "Régió", "Szubkontinens" (és az azonosító alapú megfeleloi); Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Adatfeldolgozási megállapodás: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. További információk: https://business.safety.google/adsservices/ (A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok).
- Google Signals (Google Analytics funkció): A Google-jelek olyan webhelyekrol és alkalmazásokból származó munkamenetadatok, amelyeket a Google a Google-fiókjukba bejelentkezett és a hirdetések személyre szabását aktiváló felhasználókhoz társít. Az adatoknak ezekkel a bejelentkezett felhasználókkal való összekapcsolását arra használják, hogy lehetové tegyék az eszközközi jelentéstételt, az eszközközi remarketinget és az eszközközi konverziómérést. Ez magában foglalja a következoket: Platformok közötti jelentéskészítés - a különbözo munkamenetekbol származó eszköz- és tevékenységadatok összekapcsolása a felhasználói azonosító vagy a Google Signals adatainak felhasználásával, ami lehetové teszi a felhasználói viselkedés megértését a konverziós folyamat minden egyes lépésénél, az elso kapcsolatfelvételtol a konverzióig és azon túl; Remarketing a Google Analytics-szel - remarketing célcsoportok létrehozása a Google Analytics adataiból és e célcsoportok megosztása a kapcsolódó hirdetési fiókokkal; Demográfiai adatok és érdeklodési körök - a Google Analytics további demográfiai és érdeklodési körre vonatkozó információkat gyujt a Google-fiókjukba bejelentkezett és a hirdetések személyre szabását aktiváló felhasználóktól; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Adatfeldolgozási megállapodás: https://business.safety.google/adsprocessorterms. További információk: https://business.safety.google/adsservices/ (A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok).
- Célcsoportképzés a Google Analytics segítségével: A Google Analytics segítségével a Google és partnereinek hirdetési szolgáltatásain keresztül elhelyezett hirdetéseket célzottan azon felhasználókhoz irányítjuk, akik már érdeklodést mutattak online kínálatunk iránt, vagy akik bizonyos jellemzokkel rendelkeznek (pl. az általuk látogatott weboldalak alapján meghatározott, meghatározott témák vagy termékek iránti érdeklodés). Ezeket az adatokat az úgynevezett "remarketing" vagy "Google Analytics célcsoportok" keretében továbbítjuk a Google-nak. A remarketing célcsoportok használatának célja, hogy hirdetéseink a leheto legjobban megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklodési körének; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; weboldal: https: //marketingplatform.google.com; Jogalap: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Adatfeldolgozási megállapodás: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; További információk: Az adatkezelés típusai és a feldolgozott adatok: https://business.safety.google/adsservices/. A Google hirdetési termékeire vonatkozó adatfeldolgozási feltételek és a harmadik országokba történo adattovábbításra vonatkozó általános szerzodési feltételek: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Tag Manager: A Google Tag Managert használjuk, a Google szoftverét, amely lehetové teszi számunkra az úgynevezett webhelycímkék központi kezelését egy felhasználói felületen keresztül. A címkék olyan kis kódelemek a weboldalunkon, amelyeket a látogatói tevékenység rögzítésére és elemzésére használunk. Ez a technológia segít nekünk abban, hogy javítsuk weboldalunkat és a rajta kínált tartalmat. Maga a Google Tag Manager nem hoz létre felhasználói profilokat, nem tárol semmilyen cookie-t a felhasználói profilokkal együtt, és nem végez független elemzéseket. Funkciója a weboldalunkon használt eszközök és szolgáltatások integrációjának és kezelésének egyszerusítésére és hatékonyabbá tételére korlátozódik. Mindazonáltal a Google Tag Manager használata során a felhasználó IP-címe továbbításra kerül a Google-nak, ami technikai okokból szükséges az általunk használt szolgáltatások megvalósításához. A folyamat során sütik beállítására is sor kerülhet. Ez az adatfeldolgozás azonban csak akkor történik, ha a szolgáltatások a Tag Manager segítségével kerülnek integrálásra. Ezen szolgáltatásokról és azok adatfeldolgozásáról részletesebb információt az adatvédelmi szabályzat további részeiben talál;
- Google Tag Manager (szerveroldali használat): A Google Tag Manager egy olyan alkalmazás, amellyel egy interfészen keresztül úgynevezett webhelycímkéket kezelhetünk, és így más szolgáltatásokat integrálhatunk online kínálatunkba (lásd még a jelen adatvédelmi szabályzat további információit). Maga a Tag Manager (amely a címkéket megvalósítja) nem tárol felhasználói profilokat vagy sütiket. A többi szolgáltatás a szerveroldalon kerül integrálásra. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói adatok nem kerülnek közvetlenül a végkészülékrol az adott szolgáltatáshoz vagy a Google-hoz. Különösen a felhasználó IP-címe nem kerül továbbításra a másik szolgáltatáshoz. Ehelyett az adatokat eloször a mi szerverünkre továbbítjuk, ahol a felhasználó adatrekordjait belso felhasználói azonosító számunkhoz rendeljük. Az adatok ezt követo továbbítása a mi szerverünkrol az adott szolgáltatók szervereihez csak ebben az álnevesített formában történik. A felhasználói azonosító szám nem tartalmaz semmilyen egyedi adatot, például nevet vagy e-mail címet; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Adatfeldolgozási megállapodás: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. További információ: https://business.safety.google/adsservices/ (A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok).
- Microsoft Clarity: Webanalitika, a felhasználói magatartás mérése és elemzése a funkciókkal és tartalmakkal kapcsolatos használat és érdeklodés, valamint a használat idotartama tekintetében, álnevesített felhasználói azonosítószám és profilalkotás alapján; szolgáltató: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország; weboldal: https://clarity.microsoft.com; adatvédelmi irányelvek: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Adatfeldolgozási megállapodás: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
Online marketing
A személyes adatokat online marketing céljából kezeljük, amely magában foglalhatja különösen a reklámfelületek értékesítését vagy a hirdetések és egyéb tartalmak (a továbbiakban együttesen: "tartalom") bemutatását a felhasználók potenciális érdeklodési körén és azok hatékonyságának mérésén alapulva.
E célból úgynevezett felhasználói profilokat hoznak létre és tárolnak egy fájlban (az úgynevezett "cookie"), vagy hasonló eljárásokat alkalmaznak, amelyek segítségével a felhasználóról a fent említett tartalom bemutatása szempontjából releváns információkat tárolnak. Ezek közé tartozhatnak például a megtekintett tartalmak, a meglátogatott weboldalak, a használt online hálózatok, de a kommunikációs partnerek és technikai információk is, mint például a használt böngészo, a használt számítógépes rendszer, valamint a használati idore és a használt funkciókra vonatkozó információk. Ha a felhasználók hozzájárultak a helymeghatározási adataik gyujtéséhez, akkor ezek is feldolgozhatók.
A felhasználók IP-címei is tárolásra kerülnek. A felhasználók védelme érdekében azonban a rendelkezésre álló IP-maszkolási eljárásokat (azaz az IP-cím rövidítésével történo álnevesítés) alkalmazzuk. Az online marketingfolyamat részeként általában nem tárolunk egyértelmu felhasználói adatokat (például e-mail címeket vagy neveket), csak álneveket. Ez azt jelenti, hogy sem mi, sem az online marketingeljárások szolgáltatói nem ismerik a felhasználók tényleges személyazonosságát, hanem csak a profiljukban tárolt információkat.
A profilokban szereplo állítások általában sütikben vagy hasonló eljárások segítségével kerülnek tárolásra. Ezek a cookie-k általában késobb más, ugyanazt az online marketingeljárást használó weboldalakon is olvashatók, a tartalom megjelenítése céljából elemezhetok, további adatokkal kiegészíthetok és az online marketingeljárás szolgáltatójának szerverén tárolhatók.
Kivételes esetekben lehetoség van egyértelmu adatok hozzárendelésére a profilokhoz, elsosorban akkor, ha a felhasználók például egy olyan közösségi hálózat tagjai, amelynek online marketingfolyamatát használjuk, és a hálózat a felhasználói profilokat összekapcsolja a fent említett adatokkal. Felhívjuk figyelmét, hogy a felhasználók további megállapodásokat köthetnek a szolgáltatókkal, például a regisztráció során adott hozzájárulásukkal.
Elvileg csak a hirdetéseink sikerességére vonatkozó összesített információkhoz kapunk hozzáférést. Az úgynevezett konverziómérések keretében azonban ellenorizni tudjuk, hogy online marketingfolyamataink közül melyik vezetett úgynevezett konverzióhoz, azaz például a velünk való szerzodéskötéshez. A konverziómérést kizárólag marketingintézkedéseink sikerének elemzésére használjuk.
Eltéro rendelkezés hiányában arra kérjük, hogy a használt sütiket két évig tároljuk.
Megjegyzések a jogalapokhoz: Ha a felhasználóktól hozzájárulást kérünk a harmadik fél szolgáltatók használatához, az adatfeldolgozás jogalapja a hozzájárulás. Egyéb esetben a felhasználói adatok feldolgozása jogos érdekeink alapján történik (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatásokhoz fuzodo érdek). Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a sütik használatára vonatkozó, ebben az adatvédelmi szabályzatban található információkra is.
A törlésre és a tiltakozásra vonatkozó információk:
Hivatkozunk az érintett szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóira és a szolgáltatók számára meghatározott tiltakozási lehetoségekre (ún. "opt-out"). Ha nincs kifejezett tiltakozási lehetoség megadva, akkor a böngészo beállításai között lehetosége van a sütik kikapcsolására. Ez azonban korlátozhatja online ajánlatunk funkcióit. Ezért a következo további opt-out lehetoségeket ajánljuk, amelyeket az adott területekhez kapcsolódóan foglalunk össze:
a) Európa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Kanada: https://youradchoices.ca/.
c) USA: https://optout.aboutads.info/.
d) Területeken átnyúlóan: https://optout.aboutads.info.
- Feldolgozott adattípusok: Tartalmi adatok (pl. szöveges vagy képi üzenetek és hozzászólások, valamint a hozzájuk kapcsolódó információk, például a szerzoségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó információk); használati adatok (pl. oldalmegtekintések és a tartózkodás idotartama, kattintási útvonalak, a használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, a tartalommal és funkciókkal való interakciók); meta-, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, idoadatok, azonosítószámok, résztvevo felhasználók). (pl. IP-címek, idoadatok, azonosító számok, részt vevo személyek); eseményadatok (Facebook) ("eseményadatok" olyan információk, amelyeket a szolgáltatónak Meta, például Meta pixeleken keresztül küldenek (akár alkalmazásokon vagy más csatornákon keresztül), és amelyek személyekre vagy azok cselekedeteire vonatkoznak. Ezek az adatok magukban foglalják például a honlaplátogatások, a tartalommal és funkciókkal való interakciók, az alkalmazások telepítése és a termékvásárlások részleteit. Az eseményadatokat azzal a céllal dolgozzák fel, hogy célcsoportokat hozzanak létre a tartalmi és reklámüzenetekhez (egyéni célcsoportok). Fontos megjegyezni, hogy az eseményadatok nem tartalmaznak tényleges tartalmat, például írt megjegyzéseket, bejelentkezési adatokat vagy kapcsolattartási adatokat, például neveket, e-mail címeket vagy telefonszámokat. az "eseményadatokat" a Meta legfeljebb két év elteltével törli, és az ezekbol létrehozott célcsoportok a Meta felhasználói fiókjaink törlésével eltunnek); kapcsolattartási adatok (Facebook) ("kapcsolattartási adatok" az érintetteket (egyértelmuen) azonosító adatok, például nevek, e-mail címek és telefonszámok, amelyek a Facebooknak továbbíthatók, például Facebook pixeleken vagy feltöltéseken keresztül, megfeleltetési céllal, egyéni célcsoportok létrehozása érdekében. A célcsoportok létrehozása céljából történo egyeztetés után a kapcsolattartási adatok törlésre kerülnek).
- Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).
- A feldolgozás céljai: Webanalitika (pl. hozzáférési statisztikák, visszatéro látogatók felismerése); Célzások (pl. profilalkotás az érdeklodési kör és a viselkedés alapján, cookie-k használata); Konverziókövetés (a marketingtevékenységek hatékonyságának mérése); Egyéni célcsoportok; Marketing; Profilok a felhasználókkal kapcsolatos információkkal (felhasználói profilok létrehozása); Online szolgáltatásaink nyújtása és használhatósága; Remarketing; A/B tesztek. Eszközök közötti nyomon követés (a felhasználói adatok marketingcélú, eszközök közötti feldolgozása).
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen. A cookie-k tárolása legfeljebb 2 évig (eltéro rendelkezés hiányában a cookie-k és hasonló tárolási módszerek két évig tárolhatók a felhasználók eszközein).
- Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím álnevesítés).
További információk a feldolgozási muveletekrol, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Meta pixel és célcsoportképzés (egyéni célcsoportok): A meta pixel (vagy hasonló funkciók segítségével, eseményadatok vagy kapcsolattartási adatok továbbítása az alkalmazások interfészein keresztül) segítségével egyrészt a Meta vállalat számára lehetové válik, hogy az online kínálatunk látogatóit célcsoportként határozza meg a hirdetések megjelenítéséhez (ún. "meta hirdetések"). Ennek megfeleloen a meta pixel segítségével az általunk elhelyezett metahirdetéseket csak azoknak a felhasználóknak jelenítjük meg a Meta platformjain és a Meta együttmuködo partnereinek szolgáltatásain belül (ún. "közönséghálózat" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), akik szintén érdeklodést mutattak online kínálatunk iránt, vagy akik bizonyos jellemzokkel rendelkeznek (pl. érdeklodés bizonyos témák vagy termékek iránt, amelyek a meglátogatott weboldalakon láthatóak), amelyeket mi továbbítunk a Meta számára (ún. "egyéni közönség"). A meta pixel segítségével azt is biztosítani szeretnénk, hogy a meta hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklodésének, és ne legyenek zavaróak. A meta pixel segítségével statisztikai és piackutatási célokból nyomon tudjuk követni a metahirdetések hatékonyságát is, látva, hogy a felhasználók a metahirdetésre kattintva átirányultak-e a weboldalunkra (ún. "konverziómérés"); szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Weboldal: https://www.facebook.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Adatfeldolgozási megállapodás: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; További információk: Az esemény felhasználói adatait, azaz a viselkedési és érdeklodési adatokat célzott reklámozás és célzás céljából a közös adatkezelési megállapodás ("Adatkezeloi kiegészítés", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) alapján kezelik. A közös adatkezelés az adatoknak az EU-ban székhellyel rendelkezo Meta Platforms Ireland Limited által történo gyujtésére és továbbítására korlátozódik. Az adatok további feldolgozása kizárólag a Meta Platforms Ireland Limited felelossége, ami különösen az adatoknak az Egyesült Államokban található anyavállalat Meta Platforms, Inc. részére történo továbbítására vonatkozik (a Meta Platforms Ireland Limited és a Meta Platforms, Inc. között létrejött általános szerzodési záradékok alapján)
- Kiterjesztett összehasonlítás a Meta pixelhez: Az eseményadatoknak a Meta pixel (vagy hasonló funkciók, pl. alkalmazásokban) használatával összefüggésben történo feldolgozásán kívül a Meta online kínálatunkban kapcsolattartási információkat (egyes személyeket azonosító adatokat, például neveket, e-mail címeket és telefonszámokat) is gyujt, vagy továbbítja a Meta számára. A kapcsolattartási adatok feldolgozását célcsoportok (ún. "egyéni célcsoportok") létrehozására használjuk a felhasználók feltételezett érdeklodési körén alapuló tartalom és hirdetési információk megjelenítéséhez. A gyujtés, továbbítás és összehasonlítás a Metánál rendelkezésre álló adatokkal nem egyszeru szövegben történik, hanem úgynevezett "hash-értékek", azaz az adatok matematikai ábrázolásai formájában (ezt a módszert alkalmazzák például a jelszavak tárolásakor). A célcsoportok létrehozása céljából történo egyeztetés után az elérhetoségi adatok törlésre kerülnek; Adatvédelmi szabályzat: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Adatfeldolgozási megállapodás: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. További információk: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
- Meta - Célcsoportok létrehozása adatfeltöltés útján: Célcsoportok létrehozása marketing célokra - A Meta számára listaszeruen továbbítjuk a kapcsolattartási adatokat (nevek, e-mail címek és telefonszámok) célcsoportok (ún. "egyéni célcsoportok") létrehozása céljából, a felhasználók feltételezett érdeklodési körén alapuló tartalom és rekláminformációk megjelenítéséhez. A továbbítás és a Metánál rendelkezésre álló adatokkal való összehasonlítás nem egyszeru szövegben történik, hanem úgynevezett "hash-értékek", azaz az adatok matematikai ábrázolásai formájában (ezt a módszert például a jelszavak tárolásakor alkalmazzák). A célcsoportok létrehozása céljából történo egyeztetés után az elérhetoségi adatok törlésre kerülnek; szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Weboldal: https://www.facebook.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Adatfeldolgozási megállapodás: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
- Facebook hirdetések: Hirdetések megjelenítése a Facebook platformon belül és a hirdetési eredmények elemzése; Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Weboldal: https://www.facebook.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Opt-Out: Hivatkozunk a Facebook platformokon a felhasználó profiljában található adatvédelmi és hirdetési beállításokra, valamint a Facebook hozzájárulási eljárásaira és a tájékoztatással és az érintettek egyéb jogainak gyakorlásával kapcsolatos kapcsolattartási lehetoségekre, a Facebook adatvédelmi szabályzatában leírtak szerint; További információk: Az esemény felhasználói adatait, azaz a viselkedési és érdeklodési adatokat célzott reklámozás és célzás céljából a közös adatkezelési megállapodás ("Adatkezeloi kiegészítés", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) alapján dolgozzák fel. A közös adatkezelés az adatoknak az EU-ban székhellyel rendelkezo Meta Platforms Ireland Limited által történo gyujtésére és továbbítására korlátozódik. Az adatok további feldolgozása kizárólag a Meta Platforms Ireland Limited felelossége, ami különösen az adatoknak az Egyesült Államokban található anyavállalat Meta Platforms, Inc. részére történo továbbítására vonatkozik (a Meta Platforms Ireland Limited és a Meta Platforms, Inc. között létrejött általános szerzodési záradékok alapján)
- Google Ad Manager: A "Google Ad Manager" szolgáltatást használjuk a hirdetések elhelyezésére a Google hirdetési hálózatában (pl. keresési eredményekben, videókban, weboldalakon stb.). A Google Ad Manager szolgáltatás jellemzoje, hogy a hirdetések valós idoben jelennek meg a felhasználók feltételezett érdeklodési köre alapján. Ez lehetové teszi számunkra, hogy az online kínálatunkkal kapcsolatos hirdetéseket olyan felhasználóknak jelenítsük meg, akik potenciálisan érdeklodhetnek a kínálatunk iránt, vagy korábban érdeklodést mutattak iránta, és hogy mérjük a hirdetések sikerét; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; További információk: Az adatkezelés típusai és a feldolgozott adatok: https://business.safety.google/adsservices/; A Google hirdetési termékeire vonatkozó adatkezelési feltételek: Tájékoztatás a szolgáltatásokról Adatkezelok közötti adatfeldolgozási feltételek és a harmadik országba történo adattovábbításra vonatkozó általános szerzodési feltételek: https://business.safety.google/adscontrollerterms. Ha a Google adatfeldolgozóként jár el, a Google hirdetési termékeire vonatkozó adatfeldolgozási feltételek és a harmadik országokba történo adattovábbításra vonatkozó általános szerzodési feltételek: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Ads és konverziómérés: online marketing folyamat, amelynek célja a tartalom és a hirdetések elhelyezése a szolgáltató hirdetési hálózatában (pl. keresési találatokban, videókban, weboldalakon stb.), hogy azok olyan felhasználók számára jelenjenek meg, akik vélhetoen érdeklodnek a hirdetések iránt. Emellett mérjük a hirdetések konverzióját is, azaz azt, hogy a felhasználók éltek-e a hirdetésekkel való interakció lehetoségével, és igénybe vették-e a hirdetett ajánlatokat (ún. konverzió). Azonban csak anonim információkat kapunk, és nem kapunk személyes adatokat az egyes felhasználókról; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; További információk: A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok: https://business.safety.google/adsservices/. Az adatkezelok közötti adatfeldolgozási feltételek és a harmadik országba történo adattovábbításra vonatkozó általános szerzodési feltételek: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Google Ads Remarketing: A Google Remarketing, más néven retargeting, olyan technológia, amely lehetové teszi, hogy az online szolgáltatást igénybe vevo felhasználók egy álnevesített remarketing listára kerüljenek, így a felhasználóknak az online szolgáltatásban tett látogatásuk alapján más online ajánlatok hirdetései jeleníthetok meg; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; További információk: Az adatkezelés típusai és a feldolgozott adatok: https://business.safety.google/adsservices/. Az adatkezelok közötti adatfeldolgozási feltételek és a harmadik országba történo adattovábbításra vonatkozó általános szerzodési feltételek: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Kibovített konverziók a Google Ads számára: Ha a felhasználók rákattintanak a Google-hirdetéseinkre, és ezt követoen igénybe veszik a hirdetett szolgáltatást (ún. "konverzió"), a felhasználó által megadott adatok, mint például az e-mail cím, név, lakcím vagy telefonszám, továbbításra kerülhetnek a Google-nak. A hash-értékeket ezután összehasonlítják a felhasználók meglévo Google-fiókjaival annak érdekében, hogy jobban elemezzék és javítsák a felhasználók hirdetésekkel való interakcióját (pl. kattintások vagy megtekintések) és így azok teljesítményét. Honlap: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
- Google Adsense nem személyre szabott hirdetésekkel: A Google Adsense szolgáltatást használjuk nem személyre szabott hirdetések elhelyezésére online kínálatunkban. Ezek a hirdetések nem az egyéni felhasználói viselkedésen alapulnak, hanem általános jellemzok, például az oldal tartalma vagy az Ön hozzávetoleges földrajzi elhelyezkedése alapján kerülnek kiválasztásra. E hirdetések megjelenítéséért vagy más módon történo felhasználásáért díjazásban részesülünk; szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; További információk: A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok: https://business.safety.google/adsservices/. A Google hirdetési termékeire vonatkozó adatfeldolgozási feltételek: Tájékoztatás a szolgáltatásokról Adatkezelok közötti adatfeldolgozási feltételek és a harmadik országba történo adattovábbításra vonatkozó általános szerzodési feltételek: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Instagram hirdetések: Hirdetések elhelyezése az Instagram platformon belül és a hirdetési eredmények értékelése; szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Weboldal: https://www.instagram.com; Adatvédelmi szabályzat: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Opt-Out: Hivatkozunk az Instagram platformon a felhasználó profiljában található adatvédelmi és hirdetési beállításokra, valamint az Instagram hozzájárulási eljárásának részeként, továbbá az Instagram adatvédelmi szabályzatában található, a tájékoztatással és az érintettek egyéb jogainak gyakorlásával kapcsolatos kapcsolattartási lehetoségekre; További információk: Az esemény felhasználói adatait, azaz a viselkedési és érdeklodési adatokat célzott reklámozás és célzás céljából a közös adatkezelési megállapodás ("Adatkezeloi kiegészítés", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) alapján dolgozzák fel. A közös adatkezelés az adatoknak az EU-ban székhellyel rendelkezo Meta Platforms Ireland Limited által történo gyujtésére és a Meta Platforms Ireland Limited részére történo továbbítására korlátozódik. Az adatok további feldolgozása kizárólag a Meta Platforms Ireland Limited felelossége, ami különösen az adatoknak az USA-ban található anyavállalat Meta Platforms, Inc. részére történo továbbítására vonatkozik.
- LinkedIn Insight Tag: Kód, amely akkor töltodik be, amikor a felhasználó meglátogatja online kínálatunkat, és amely nyomon követi a felhasználó viselkedését és konverzióit, és egy profilban tárolja azokat (lehetséges felhasználási módok: kampányteljesítmény mérése, hirdetéskézbesítés optimalizálása, egyéni és hasonszoru közönség kialakítása); szolgáltató: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország; Weboldal: https://www.linkedin.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Cookie szabályzat: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Adatfeldolgozási megállapodás: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa. Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- Microsoft hirdetések: Online marketing folyamat, amelynek célja a tartalom és a hirdetések elhelyezése a szolgáltató hirdetési hálózatán belül (pl. keresési találatokban, videókban, weboldalakon stb.), hogy azok olyan felhasználók számára jelenjenek meg, akik vélhetoen érdeklodnek a hirdetések iránt. Emellett mérjük a hirdetések konverzióját, azaz azt, hogy a felhasználók a hirdetésekkel való interakcióra és a hirdetett ajánlatok igénybevételére (ún. konverzió) használták-e azokat. Azonban csak anonim információkat kapunk, és nem kapunk személyes adatokat az egyes felhasználókról; szolgáltató: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország; weboldal: https://about.ads.microsoft.com/; adatvédelmi irányelvek: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Tiltakozási lehetoség (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
- Facebook Conversions API: A Facebook "Conversions API"-ját használjuk. A Conversions API egy olyan interfész, amely eseményadatokat küld a szervereinkrol közvetlenül a Facebooknak. A Conversions API keretében történo adatfeldolgozás funkcionalitása és feldolgozása megfelel a Facebook pixel használata keretében történo funkcionalitásnak és feldolgozásnak, ezért e tekintetben a Facebook pixelre és a célcsoportképzésre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóra hivatkozunk.
- Fejlett analitika: Elemzo szoftver, amelyet arra használunk, hogy mérjük az ajánlataink használatát és az ajánlatainkkal való interakciót a Meta platformokon vagy azokkal kapcsolatban (úgynevezett események segítségével, mint például a bejegyzések megtekintése vagy a "Tetszik" gombokra való kattintás), valamint hogy demográfiai adatokat kapjunk felhasználóinkról (pl. átlagéletkor, lakóhely, használt nyelv). A felhasználói adatokat a Meta a felhasználói profilok alapján a felhasználók feltételezett érdeklodési körének megfelelo tartalmak és hirdetések megjelenítése céljából dolgozza fel. Az adatokat csak aggregált, azaz összesített formában bocsátjuk rendelkezésünkre, így az egyes felhasználók adatait nem látjuk. Az eredményeket tartalmunk és szolgáltatásaink testre szabásához használjuk fel; szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; weboldal: https://about.meta.com/. Adatfeldolgozási megállapodás: A szolgáltató által biztosított.
Jelenlét a közösségi hálózatokban (közösségi média)
Online jelenléteket tartunk fenn a közösségi hálózatokon belül, és ezzel összefüggésben felhasználói adatokat dolgozunk fel annak érdekében, hogy kommunikáljunk az ott aktív felhasználókkal, illetve hogy információkat kínáljunk magunkról.
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a felhasználói adatok feldolgozása az Európai Unión kívül is történhet. Ez kockázatokat jelenthet a felhasználók számára, mert például megnehezítheti a felhasználói jogok érvényesítését.
Továbbá a közösségi hálózatokon belül a felhasználói adatokat általában piackutatási és reklámcélokból dolgozzák fel. Például felhasználói profilok hozhatók létre a felhasználói viselkedés és a felhasználók ebbol eredo érdeklodési köre alapján. Ez utóbbiak pedig felhasználhatók például olyan hirdetések elhelyezésére a hálózatokon belül és kívül, amelyek feltehetoen megfelelnek a felhasználók érdeklodési körének. A sütiket ezért általában a felhasználók számítógépein tárolják, amelyekben a felhasználók viselkedését és érdeklodési körét tárolják. Ezen túlmenoen a felhasználók által használt eszközöktol függetlenül is tárolhatók adatok a felhasználói profilokban (különösen, ha a felhasználók tagjai az adott platformoknak, és ott bejelentkeztek).
A vonatkozó feldolgozási formák és az opt-out lehetoségek részletes leírását az adatvédelmi nyilatkozatokban és az adott hálózatok üzemeltetoi által nyújtott tájékoztatásban találja.
A tájékoztatás kérése és az érintettek jogainak érvényesítése esetén is szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezeket a szolgáltatóknál lehet a leghatékonyabban érvényesíteni. Kizárólag ez utóbbiak férnek hozzá a felhasználói adatokhoz, és közvetlenül is megtehetik a megfelelo intézkedéseket és tájékoztatást adhatnak. Ha mégis segítségre van szüksége, forduljon hozzánk.
- A feldolgozott adatok típusai: Tartalmi adatok (pl. szöveges vagy képi üzenetek és hozzászólások, valamint az ezekre vonatkozó információk, mint például a szerzoségre vagy a létrehozás idejére vonatkozó információk). Használati adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási ido, kattintási útvonalak, használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és funkciókkal).
- Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).
- A feldolgozás céljai: Kommunikáció; visszajelzés (pl. visszajelzésgyujtés online urlapon keresztül). PR-tevékenység.
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen.
További információk a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Instagram: Közösségi hálózat, lehetové teszi fényképek és videók megosztását, a bejegyzések kommentálását és kedvencek közé helyezését, üzenetek küldését, profilok és oldalak feliratkozását; szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; weboldal: https://www.instagram.com. Adatvédelmi szabályzat: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
- Facebook-oldalak: Profilok a Facebook közösségi hálózaton belül - Az adatkezelo a Meta Platforms Ireland Limiteddel együtt felelos a Facebook oldalunk ("rajongói oldal") látogatóitól származó adatok gyujtéséért és továbbításáért. Ez különösen a felhasználói viselkedésre (pl. megtekintett vagy interakcióba lépett tartalom, végrehajtott muveletek) és az eszközre vonatkozó információkat (pl. IP-cím, operációs rendszer, böngészo típusa, nyelvi beállítások, cookie-adatok) foglalja magában. Errol bovebb információt a Facebook adatkezelési szabályzatában talál: https://www.facebook.com/privacy/policy/. A Facebook ezeket az adatokat arra is felhasználja, hogy a "Page Insights" szolgáltatáson keresztül statisztikai elemzésekkel szolgáljon számunkra, amelyek információt nyújtanak arról, hogy az emberek hogyan lépnek kapcsolatba az oldalunkkal és annak tartalmával. Ennek alapja a Facebookkal kötött megállapodás ("Page Insights" címu információ: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), amelyben többek között a biztonsági intézkedéseket és az érintettek jogainak gyakorlását szabályozzák. További információk itt találhatók: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. A felhasználók tehát közvetlenül a Facebooknak küldhetnek tájékoztatásra vagy törlésre vonatkozó kérelmeket. A felhasználók jogait (különösen a tájékoztatás, törlés, tiltakozás, panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz) ez nem érinti. A közös felelosség kizárólag a Meta Platforms Ireland Limited (EU) által végzett adatgyujtésre korlátozódik. A Meta Platforms Ireland Limited kizárólagosan felelos a további feldolgozásért, beleértve az esetleges továbbítást az USA-beli Meta Platforms Inc. részére; szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; weboldal: https://www.facebook.com. Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
- Facebook-csoportok: A Facebook platform "Csoportok" funkcióját használjuk arra, hogy olyan érdekcsoportokat hozzunk létre, amelyeken belül a Facebook-felhasználók kapcsolatba léphetnek egymással vagy velünk, és információkat cserélhetnek. Ennek során a csoportjaink felhasználóinak személyes adatait a csoporthasználat és moderálás céljából szükséges mértékben kezeljük. A csoportokon belüli irányelveink további eloírásokat és információkat tartalmazhatnak az adott csoport használatára vonatkozóan. Ezek az adatok magukban foglalják a kereszt- és vezetéknévre vonatkozó információkat, valamint a közzétett vagy magánjelleguen közölt tartalmakat, továbbá a csoporttagság vagy a csoporttal kapcsolatos tevékenységek - például a csatlakozás vagy kilépés - státuszára vonatkozó értékeket, valamint a fent említett adatok idobeli adatait. A felhasználói adatok Facebook általi feldolgozására is utalunk. Ezek az adatok magukban foglalják a felhasználók által megtekintett vagy a velük interakcióba lépo tartalmak típusaira vagy az általuk végrehajtott muveletekre vonatkozó információkat (lásd a Facebook adatkezelési szabályzatának "Az Ön és mások által végzett és megadott dolgok" címu részében: https://www.facebook.com/privacy/policy/), valamint a felhasználók által használt eszközökre vonatkozó információkat (pl. IP-címek, operációs rendszer, böngészo típusa, nyelvi beállítások, cookie-adatok; lásd a Facebook adatkezelési szabályzatának "Eszközinformációk" címu részében: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Amint azt a Facebook adatkezelési szabályzatában a "Hogyan használjuk fel ezeket az információkat?" pontban kifejtjük, a Facebook adatokat gyujt és használ fel arra is, hogy a csoportüzemeltetok számára "Insights" néven ismert elemzési szolgáltatásokat nyújtson, hogy betekintést nyerjenek abba, hogyan lépnek kapcsolatba az emberek a csoportjaikkal és a hozzájuk kapcsolódó tartalmakkal; szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; weboldal: https://www.facebook.com. Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
- Facebook-események: Eseményprofilok a Facebook közösségi hálózaton belül - A Facebook platform "Események" funkcióját arra használjuk, hogy felhívjuk a figyelmet az eseményekre és idopontokra, valamint hogy kapcsolatba lépjünk a felhasználókkal (résztvevokkel és érdeklodokkel) és információt cseréljünk. Ennek során feldolgozzuk az eseményoldalaink felhasználóinak személyes adatait, amennyiben ez szükséges az eseményoldal és annak moderálása céljából. Ezek az adatok magukban foglalják a kereszt- és vezetéknév adatait, valamint a közzétett vagy magán úton közölt tartalmakat, továbbá a részvétel státuszára vonatkozó értékeket és a fent említett adatok idobeli adatait. A felhasználói adatok Facebook általi feldolgozására is utalunk. Ezek az adatok magukban foglalják a felhasználók által megtekintett vagy a velük interakcióba lépo tartalmak típusaira vagy az általuk végrehajtott muveletekre vonatkozó információkat (lásd a Facebook adatkezelési szabályzatának "Az Ön és mások által végzett és megadott dolgok" címu részében: https://www.facebook.com/privacy/policy/), valamint a felhasználók által használt eszközökre vonatkozó információkat (pl. IP-címek, operációs rendszer, böngészo típusa, nyelvi beállítások, cookie-adatok; lásd a Facebook adatkezelési szabályzatának "Eszközinformációk" címu részében: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Amint azt a Facebook adatkezelési szabályzatában a "Hogyan használjuk fel ezeket az információkat?" pontban kifejtjük, a Facebook adatokat gyujt és használ fel arra is, hogy elemzési szolgáltatásokat, úgynevezett "Insights"-ot nyújtson az eseményszolgáltatóknak, hogy azok betekintést nyerjenek abba, hogy az emberek hogyan lépnek kapcsolatba az eseményoldalaikkal és a hozzájuk kapcsolódó tartalommal; szolgáltatók: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; weboldal: https://www.facebook.com. Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- LinkedIn: Közösségi hálózat - A LinkedIn Ireland Unlimited Company-val közösen vagyunk felelosek a látogatóktól származó adatok gyujtéséért (de nem a további feldolgozásáért), amelyeket a LinkedIn profiljaink "page insights" (statisztikák) létrehozására használunk. Ezek az adatok információkat tartalmaznak arról, hogy a felhasználók milyen típusú tartalmakat tekintenek meg, illetve milyen interakciókat végeznek velük, és milyen muveleteket hajtanak végre. A használt eszközökrol is gyujtünk adatokat, például IP-címeket, operációs rendszert, böngészo típusát, nyelvi beállításokat és cookie-adatokat, valamint a felhasználói profilokból származó információkat, például a munkakör, ország, iparág, hierarchiaszint, vállalat mérete és foglalkoztatási státusz. A felhasználói adatok LinkedIn általi feldolgozására vonatkozó adatvédelmi információk a LinkedIn adatvédelmi szabályzatában találhatók:
- Külön megállapodást kötöttünk a LinkedIn Írországgal ("Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), amely különösen azt szabályozza, hogy a LinkedInnek milyen biztonsági intézkedéseket kell betartania, és amelyben a LinkedIn vállalta, hogy teljesíti az érintettek jogait (azaz a felhasználók például közvetlenül a LinkedInnek küldhetnek tájékoztatásra vagy törlésre vonatkozó kérelmeket). A felhasználók jogait (különösen a tájékoztatáshoz, törléshez, tiltakozáshoz és az illetékes felügyeleti hatóságnál történo panaszhoz való jogot) a LinkedInnel kötött megállapodások nem korlátozzák. A közös felelosség az adatok gyujtésére és az adatoknak az EU-ban székhellyel rendelkezo LinkedIn Ireland Unlimited Company részére történo továbbítására korlátozódik. Az adatok további feldolgozása a LinkedIn Ireland Unlimited Company kizárólagos felelossége, különösen az adatoknak az USA-ban található anyavállalat, a LinkedIn Corporation részére történo továbbítása tekintetében; szolgáltató: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország; weboldal: https://www.linkedin.com; adatvédelmi irányelvek: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Tiltakozási lehetoség (opt-out ): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- YouTube: Közösségi hálózat és videoplatform; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy. Tiltakozás (opt-out) lehetosége: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Beépülo modulok és beágyazott funkciók és tartalmak
Online kínálatunkba olyan funkcionális és tartalmi elemeket építünk be, amelyeket a megfelelo szolgáltatók (a továbbiakban: "harmadik fél szolgáltatók") szervereirol kapunk. Ezek lehetnek például grafikák, videók vagy várostérképek (a továbbiakban egységesen "tartalom").
Az integráció minden esetben megköveteli, hogy az ilyen tartalmak harmadik fél szolgáltatók feldolgozzák a felhasználó IP-címét, mivel az IP-cím nélkül nem tudnák elküldeni a tartalmat a böngészonek. Az IP-cím tehát szükséges az adott tartalom vagy funkció megjelenítéséhez. Arra törekszünk, hogy csak olyan tartalmakat használjunk, amelyeknek a megfelelo szolgáltatói csak az IP-címet használják a tartalom szolgáltatásához. Harmadik fél szolgáltatók statisztikai vagy marketing célokra úgynevezett pixel-tageket (láthatatlan grafikák, más néven "webjelzok") is használhatnak. A pixelcímkék olyan információk elemzésére használhatók, mint például a weboldal oldalainak látogatottsága. Az álnevesített információk sütikben is tárolhatók a felhasználó eszközén, és tartalmazhatnak többek között technikai információkat a böngészorol és az operációs rendszerrol, a hivatkozó webhelyekrol, a látogatás idejérol és az online kínálatunk használatára vonatkozó egyéb információkat, de más forrásokból származó ilyen információkkal is összekapcsolhatók.
Megjegyzések a jogalapokhoz: Ha a felhasználóktól hozzájárulást kérünk harmadik fél szolgáltatók igénybevételéhez, az adatfeldolgozás jogalapja az engedély. Egyéb esetben a felhasználói adatok feldolgozása jogos érdekeink alapján történik (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatásokhoz fuzodo érdek). Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a sütik használatára vonatkozó, ebben az adatvédelmi szabályzatban található információkra is.
- Feldolgozott adattípusok: Felhasználási adatok (pl. oldalmegtekintések és tartózkodási ido, kattintási útvonalak, a használat intenzitása és gyakorisága, használt eszköztípusok és operációs rendszerek, interakciók a tartalommal és funkciókkal); meta-, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, idoadatok, azonosítószámok, érintett személyek). Helymeghatározási adatok (az eszköz vagy személy földrajzi helyzetére vonatkozó információk).
- Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).
- Az adatkezelés céljai: Online szolgáltatásaink nyújtása és felhasználóbarátság.
- Tárolás és törlés: Törlés az "Általános információk az adatok tárolásáról és törlésérol" címu részben foglaltaknak megfeleloen. A cookie-k tárolása legfeljebb 2 évig (Eltéro rendelkezés hiányában a cookie-k és hasonló tárolási módszerek két évig tárolhatók a felhasználók eszközein).
További információk a feldolgozási muveletekrol, eljárásokról és szolgáltatásokról:
- Google Maps: A Google által nyújtott "Google Maps" szolgáltatás térképeit integráljuk. A feldolgozott adatok közé tartozhatnak különösen az IP-címek és a felhasználói helymeghatározási adatok; szolgáltató: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország; weboldal: https://mapsplatform.google.com/. Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
Google reCAPTCHA
Az urlapok beküldésekor a megfelelo adatbiztonság érdekében bizonyos esetekben a Google Inc. reCAPTCHA szolgáltatását használjuk. Ezt elsosorban arra használjuk, hogy megkülönböztessük, hogy a bevitelt természetes személy vagy visszaélésszeruen gépi és automatizált feldolgozással végezték. A szolgáltatás magában foglalja az IP-cím és a Google által a reCAPTCHA szolgáltatáshoz szükséges egyéb adatok elküldését a Google részére. Itt a Google Inc. eltéro adatvédelmi rendelkezései érvényesek. A Google Inc. adatvédelmi irányelveivel kapcsolatos további információk a http://www.google.de/intl/de/privacy vagy a https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oldalon találhatók
A közösségi média pluginok használata
Weboldalunk úgynevezett közösségi bovítményeket ("plugin") és a Facebook közösségi hálózat úgynevezett "Facebook pixelét" használja, amelyet a Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), ha Ön az EU-ban él, a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország ("Facebook") üzemeltet. A beépülo modulok (nem a pixel) a Facebook logójával vagy a "Social plugin from Facebook" vagy "Facebook Social Plugin" kiegészítéssel vannak ellátva. A Facebook bovítményekrol és megjelenésükrol itt talál áttekintést: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Amikor Ön a weboldalunk egy olyan oldalára lép, amely ilyen plugint tartalmaz, a böngészoje közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szervereivel. A bovítmény tartalmát a Facebook közvetlenül az Ön böngészojéhez továbbítja, és beépíti az oldalba. Ezen integráció révén a Facebook megkapja azt az információt, hogy az Ön böngészoje elérte weboldalunk megfelelo oldalát, még akkor is, ha Ön nem rendelkezik Facebook-profillal, vagy jelenleg nincs bejelentkezve a Facebookra. Ez az információ (beleértve az Ön IP-címét is) közvetlenül az Ön böngészojérol kerül továbbításra a Facebook egyik USA-beli szerverére, és ott tárolódik.
Ha Ön be van jelentkezve a Facebookra, a Facebook közvetlenül összekapcsolhatja a weboldalunkon tett látogatását az Ön Facebook-profiljával. Ha Ön interakcióba lép a beépülo modulokkal, például a "Tetszik" gombra kattintva vagy egy hozzászólás megadásával, akkor ez az információ szintén közvetlenül egy Facebook-szerverre kerül továbbításra és ott tárolásra. Az információ az Ön Facebook-profilján is megjelenik, és megjelenik a Facebook-ismerosei számára.
A Facebook pixel segítségével a Facebook képes a weboldalunk látogatóit célcsoportként meghatározni a hirdetések megjelenítéséhez (Facebook hirdetések), azaz célzott hirdetések elhelyezéséhez a felhasználó számára.
Az adatgyujtés céljáról és terjedelmérol, valamint az adatok Facebook általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, továbbá az Ön ezzel kapcsolatos jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetoségekrol a Facebook adatvédelmi tájékoztatójában tájékozódhat: http://www.facebook.com/policy.php/
Ha nem szeretné, hogy a Facebook a weboldalunkon keresztül gyujtött adatokat közvetlenül az Ön Facebook-profiljához rendelje, akkor a weboldalunk meglátogatása elott ki kell jelentkeznie a Facebookból. A Facebook pluginok betöltését teljesen megakadályozhatja a böngészojéhez készült bovítményekkel is, például a "Facebook Blocker" vagy a "NoScript"(http://noscript.net/) szkriptblokkolóval.
Weboldalunk a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") által üzemeltetett Google+ közösségi hálózat úgynevezett közösségi bovítményeit ("plugin") is használja. A bovítményeket például a fehér vagy színes háttérrel ellátott "+1" szimbólummal ellátott gombokról lehet felismerni. A Google bovítményekrol és megjelenésükrol áttekintést itt talál: https://developers.google.com/+/plugins
Amikor Ön a weboldalunk egy olyan oldalára lép, amely ilyen bovítményt tartalmaz, a böngészoje közvetlen kapcsolatot létesít a Google szervereivel. A bovítmény tartalmát a Google közvetlenül az Ön böngészojéhez továbbítja, és beépíti az oldalba. Az integráció révén a Google megkapja azt az információt, hogy az Ön böngészoje elérte weboldalunk megfelelo oldalát, még akkor is, ha Ön nem rendelkezik Google+ profillal, vagy jelenleg nincs bejelentkezve a Google+-ra. Ez az információ (beleértve az Ön IP-címét is) közvetlenül az Ön böngészojérol a Google egyik USA-ban található szerverére kerül továbbításra és ott tárolásra.
Ha Ön be van jelentkezve a Google+ szolgáltatásba, a Google közvetlenül összekapcsolhatja a weboldalunkon tett látogatását az Ön Google+ profiljával. Ha Ön interakcióba lép a bovítményekkel, például a "+1" gombra kattintva, a megfelelo információkat szintén közvetlenül továbbítja a Google szerverére, és ott tárolja. Az információ a Google+-on is közzétételre kerül, és megjelenik az ottani kapcsolatai számára.
Az adatgyujtés céljáról és terjedelmérol, az adatok Google általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetoségekrol a Google adatvédelmi tájékoztatójában tájékozódhat: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Ha nem szeretné, hogy a Google a weboldalunkon keresztül gyujtött adatokat közvetlenül az Ön Google+ profiljához rendelje, akkor a weboldalunk meglátogatása elott ki kell jelentkeznie a Google+-ból. A Google pluginok betöltését teljesen megakadályozhatja a böngészojéhez készült bovítményekkel is, például a "NoScript"(http://noscript.net/) szkriptblokkolóval.
Frusano Verseny a Facebookon
A Frusano versenyek nem kapcsolódnak a Facebookhoz, és semmilyen módon nem a Facebook által szponzorált, támogatott vagy szervezett versenyek.
Külso linkek
Amennyiben weboldalunkról harmadik fél weboldalaira hivatkozunk vagy hivatkozunk, nem vállalunk semmilyen garanciát vagy felelosséget ezen weboldalak tartalmának pontosságáért vagy teljességéért és adatbiztonságáért. Mivel nincs befolyásunk arra, hogy a harmadik felek megfelelnek-e az adatvédelmi eloírásoknak, ezért külön ellenorizze a vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatokat.
Biztonsági figyelmeztetés
Igyekszünk minden szükséges technikai és szervezési biztonsági intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait úgy tároljuk, hogy azok harmadik felek vagy a nyilvánosság számára ne legyenek hozzáférhetok. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy az interneten keresztül történo adattovábbítás (pl. e-mailben történo kommunikáció során) biztonsági réseket tartalmazhat. Az adatok teljes köru védelme harmadik felek hozzáférése ellen nem lehetséges.



